#

Team Leader w zespole obsługi klienta z biegłym językiem angielskim

Grafton Recruitment Polska Sp. z o.o.

Katowice, śląskie

Grafton Recruitment Polska Sp. z o.o.

Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)

Team Leader w zespole obsługi klienta z biegłym językiem angielskim

Miejsce pracy: Katowice
OBOWIAZKI
Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy, poszukujemy osób na stanowisko Lidera zespołu zajmującego się obsługą klientów.

Miejsce pracy: Katowice

Obowiązki:
  • nadzór nad realizacją KPI pracowników i ich wsparcie w codziennej pracy
  • koordynacja pracy zespołu odpowiedzialnego za przyjmowanie zamówień oraz obsługę klienta
  • dbałość o wysoką jakość obsługi klienta
  • praca nad usprawnieniem procesów i wdrażanie nowych rozwiązań
  • ścisła współpraca z działem HR w zakresie organizacji szkoleń i ścieżek rozwoju


WYMAGANIA
  • bardzo dobra znajomość angielskiego
  • gotowość do pracy na II zmianę (13:00 - 21:30)
  • mile widziana znajomość drugiego języka (niemiecki, włoski, hiszpański, szwedzki, holenderski)
  • min. 3 lata doświadczenia w obszarze customer service
  • doświadczenie w zarządzaniu ludźmi
  • umiejętność pracy w oparciu o KPI

KORZYŚCI
  • praca w międzynarodowym zespole
  • możliwości rozwoju organizacji
  • pakiet benefitów pozapłacowych (karta multisport, prywtna opieka zdrowotna, szkolenia)



Numer referencyjny: 7-26-42379/IP
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi