Prężnie rozwijająca się marka obuwnicza BAYLA poszukuje osoby na stanowisko
Opis stanowiska:
-identyfikacja obszarów wymagających poprawy, szkolenia, oraz motywowanie zespołu w celu zwiększenia produktywności i doskonalenia jakości obsługi Klienta
-zarządzenie relacjami z klientami, oraz dążenie do jak najwyższego poziomu wskaźnika retencji
-zarządzanie zespołem odpowiedzialnym za obsługę klienta, procesy sprzedażowe (realizacja zamówień, przyjmowanie zwrotów towaru oraz wymiany, itp.) oraz administrację sklepu (platforma Magento)
-zapewnienie ciągłości pracy zespołu w stopniu umożliwiającym realizację bieżących celów biznesowych (planowanie urlopów, dbałość o zachowanie odpowiedniego poziomu kompetencji, rekrutacje)
-optymalizacja procesów sprzedaży
-raportowanie wyników do zarządu Firmy
-współpraca z firmami kurierskimi
-dbanie o pozytywny wizerunek firmy
-utrzymywanie, oraz poprawianie obowiązujących standardów
-szkolenie oraz rekrutacja nowych pracowników
-dyspozycyjność do pracy w godzinach od 8:00 – 20:00 (praca w trybie zmianowym od poniedziałku do soboty)
Wymagania:
-znajomość branży e-commerce
-doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
-bardzo dobrze rozwinięte kompetencje interpersonalne oraz komunikacyjne
-bardzo dobra znajomość pakietu MS Office
-ukierunkowanie na osiąganie celów oraz odpowiedzialność
-umiejętność podejmowania decyzji, terminowość, oraz dobra organizacja pracy
-znajomość technik sprzedaży on-line
Mile widziane będą
-znajomość tematyki UX w e-commerce
-”lekkie pióro”
Oferujemy:
- stanowisko z dużą ilością wyzwań i dużym zakresem odpowiedzialności
-praca w branży fashion
-dogodne warunki finansowe (do ustalenia)
-stabilne zatrudnienie
-system premiowy
-możliwość rozwoju i nabywania nowych umiejętności
- niezbędne narzędzia do pracy on-line
-możliwość realizacji własnych pomysłów
BAYLA - prężnie rozwijająca się marka na rynku obuwniczym, posiad... Rozwiń
Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?
Utwórz powiadomienie e-mailZapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.