Subskrypcja powiadomień powiodła się. Będziesz jednym z pierwszych, którzy dowiedzą się o podobnych zleceniach. Zawsze możesz zmienić wyrażone uprawnienia w ustawieniach przeglądarki.
Team Leader Działu Obsługi Klienta w sklepie internetowym Twoje Meble
Miejsce pracy: Wieliczka
Do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko Team Leadera Działu Obsługi Klienta. Masz doświadczenie w kierowaniu zespołem konsultantów? Potrafisz dogadać się z każdym klientem? Jesteś dobrze zorganizowany i działasz efektywnie? Może to właśnie Ciebie szukamy!
Tu Twoje Meble!
Istniejemy na rynku od 2003 roku. Uwielbiamy piękny design, ekologiczne materiały wysokiej jakości i dbałość o najdrobniejsze szczegóły. Współpracujemy z najlepszymi polskimi producentami mebli. Pragniemy, by zakup w Internecie był prosty i przyjemny, a nasze usługi na najwyższym poziomie. Satysfakcja Klienta, stały rozwój i innowacja to nasze trio, za którym stoi sukces. Dołącz do nas!
Do Twoich zadań należeć będzie:
Codzienne zarządzanie Działem Obsługi Klienta
Nadzorowanie pracy podległego zespołu oraz motywowanie go
Kontakt z klientem
Koordynacja szeroko rozumianego procesu telefonicznej i mailowej obsługi klienta
Aktywne reagowanie na zgłaszane problemy
Stałe dążenie do podnoszenia jakości obsługi
Odpowiedzialność za realizację wyznaczonych celów
Tworząc z nami zespół możesz liczyć na:
Pracę na pełny etat
Wynagrodzenie adekwatne do kwalifikacji
Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji
Przyjazną, swobodną atmosferę pracy
Hektolitry pysznej kawy
Duże zniżki na produkty firmy
Od kandydatów oczekujemy:
Doświadczenia w zarządzaniu zespołem (w obszarach: infolinia, call center, telemarketing)
Komunikatywności i zorientowania na klienta
Samodzielności i umiejętności podejmowania decyzji w warunkach stresowych
Zaangażowania w pracę
Bardzo dobrej znajomości MS Office
Znajomości języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
Mile widziana znajomość innych języków, np. czeskiego
Prosimy o aplikowanie poprzez poniższy przycisk:
Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?