#

Specjalista/Koordynator ds. reklamacji

MediaExpert.

Złotów, wielkopolskie

MediaExpert.
MediaExpert. MediaExpert. MediaExpert. MediaExpert.
Dobra praca na trudne czasy
Bezpieczna. Pewna. Od zaraz.
JESTEŚMY EXPERTEM. MEDIA EXPERTEM.
W KILKANAŚCIE LAT Z MAŁEGO, RODZINNEGO BIZNESU ZMIENILIŚMY SIĘ W NAJWIĘKSZĄ SIEĆ ELEKTROMARKETÓW W POLSCE. PRZYSZŁOŚĆ NALEŻY DO NAS!

Specjalista/Koordynator ds. reklamacji

Miejsce pracy: Złotów

Jesteśmy firmą handlową branży RTV/AGD/ KOMPUTERY o ugruntowanej i silnej pozycji na rynku. W związku z dynamicznym rozwojem poszukujemy kandydatów na stanowisko:

Specjalista/Koordynator ds. reklamacji

 

Opis stanowiska:

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za podejmowanie działań związanych z obsługą reklamacyjną sieci sklepów oraz klientów, według standardów Firmy TERG Media Expert, tj. m.in. za przygotowanie i analizowanie procedur serwisowych, negocjacje z serwisami autoryzowanymi oraz dostawcami, prowadzenie korespondencji z Klientem oraz obsługę telefoniczną Klienta.

 

Zadania:

  • analiza i przygotowanie procedur serwisowych,
  • negocjacje z serwisami oraz dostawcami, w zakresie obsługi serwisowej,
  • terminowe rozpatrywanie reklamacji,
  • obsługa klienta, w zakresie obsługi reklamacyjnej,
  • współpraca ze sklepami w zakresie reklamacji i zwrotów,
  • rozliczanie zwrotów zamówień internetowych,
  • przestrzeganie standardów i procedur,

 

Wymagania:

  • znajomość problematyki gwarancji i rękojmi,
  • dobra znajomość programu MS Office (w szczególności program Excel oraz Word),
  • bardzo dobre umiejętności komunikacyjne,
  • dynamika w działaniu oraz dobra organizacja pracy,
  • umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach,
  • zdolności negocjacyjne,
  • samodzielność i dokładność.

 

Kandydatom oferujemy:

  • ciekawą pracę w młodym, dynamicznym zespole ,
  • możliwość skorzystania z dofinansowania karty MultiSport,
  • możliwość podnoszenia kwalifikacji oraz rozwoju zawodowego,
  • atrakcyjne wynagrodzenie.

 

Prosimy o składanie swojej aplikacji - CV i listu motywacyjnego.

 

Prosimy o dopisanie klauzuli: ,,Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez TERG S. A., zawartych w ofercie dla potrzeb niezbędnych przy realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Ustawą z dn. 29.08.97 o Ochronie Danych Osobowych (DZ.U. nr 101, poz. 926)

Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi