#

Specjalista ds. Wsparcia Technicznego z językiem niemieckim

Grafton Recruitment Polska Sp. z o.o.

Wrocław, Opole, dolnośląskie

Grafton Recruitment  Polska Sp. z o.o.

Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)

Specjalista ds. Wsparcia Technicznego z językiem niemieckim

Miejsce pracy: Wrocław, Opole
OBOWIAZKI
Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy dostarczającej najwyższej jakości rozwiązania IT, do nowego zespołu poszukujemy kandydatów na stanowisko Specjalisty ds. Wsparcia Technicznego z językiem niemieckim

Lokalizacja: Bielany Wrocławskie

Zakres obowiązków

Obsługa klienta w zakresie rozwiązywania problemów IT- pierwsza linia wsparcia:
  • Przyjmowanie i rozpatrywanie zgłoszeń od klientów niemieckojęzycznych związanych z użytkowaniem sprzętu komputerowego i oprogramowania;
  • Diagnoza problemów i ich porządkowanie według stopnia ważności;
  • Rejestrowanie zgłoszeń w systemie;
  • Kontakt mailowy, telefoniczny na czacie z Klientem niemieckojęzycznym;
  • Dbanie o wysoką jakość obsługi klienta.


WYMAGANIA
Oczekujemy
  • Płynnej znajomości języka niemieckiego oraz dobrej znajomości języka angielskiego;
  • Dostępności do podjęcia pracy w systemie zmianowym (zmiany 8h, 24/7)
  • Min. 6 miesięcy doświadczenia we wsparciu technicznym (wykrywanie i usuwanie usterek, diagnozowanie, wdrażanie systemów);
  • Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne, zorientowanie na klienta.

KORZYŚCI
Nasz Klient zapewnia atrakcyjne warunki zatrudnienia, pracę przy ciekawych projekatch, pakiet szkoleń, możliwość uczestniczenia w tworzeniu nowego zespołu.


Numer referencyjny: 5-26-41879/IP
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi