W Grafton Recruitment skupiamy się nie tylko na fachowych umiejętnościach, ale również na indywidualnych cechach osobowościowych, stylu pracy i celach zawodowych każdego kandydata. Dzięki temu możemy dopasować najlepszą ofertę pracy, która sprosta oczekiwaniom i potrzebom naszych kandydatów.
Współpracujemy z tysiącami firm w Polsce, działającymi w różnych branżach, co daje naszym kandydatom dostęp do szerokiej gamy ofert pracy i możliwości rozwoju kariery. Nasza obecność na terenie całej Polski, w tym w Warszawie, Poznaniu, Wrocławiu, Krakowie, Katowicach i Łodzi, oraz prowadzenie projektów w Trójmieście, pozwala nam na skuteczne i sprawne działanie na rzecz naszych kandydatów i klientów. Certyfikat Great Place To Work® to dowód, że jest nam w naszej firmie dobrze, że w tym miejscu stawiamy na komunikację, rozwój, wellbeing. To miejsce, w które chcemy się angażować dlatego kariera naszych kandydatów jest w dobrych rękach.
Dowiedz się więcej na www.grafton.pl
Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem francuskim i angielskim
Miejsce pracy: KatowiceDla naszego Klienta - międzynarodowej firmy, która dostarcza kompleksowe rozwiązania dla Klientów z różnych branż poszukujemy osób z dobrą znajomością języka francuskiego oraz angielskiego do pracy w dziale wsparcia i obsługi klienta zagranicznego.
Miejsce pracy: Katowice
Zakres obowiązków:
- obsługa telefoniczna oraz mailowa klientów francuskojęzycznych
- zapewnianie wsparcia klienta w wyjaśnianiu wątpliwości związanych z obsługą komputera
- kontakt z ekspertami w celu rozwiązania problemów
- rejestrowanie oraz klasyfikowanie nadchodzących zgłoszeń w systemie
Wymagania:
- znajomość języka francuskiego (min. B1)
- komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B1)
- wysokie kompetencje interpersonalne
- chęć do pracy i zaangażowanie
- dobra znajomość obsługi komputera
- gotowość do pracy w systemie zmianowym
Korzyści:
- praca w międzynarodowym środowisku pozwalającym na codzienną komunikację w językach obcych
- elastyczny grafik pracy
- szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne
- jasna ścieżka kariery i możliwość awansu poziomego lub pionowego w strukturach firmy
- atrakcyjny pakiet benefitów pozapłacowych (prywatna opieka medyczna, prywatne ubezpieczenie na życie, karta multisport)