Żegluga Ostródzko-Elbląska Sp. z o.o. w Ostródzie
Stanowisko: Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta
Miejsce pracy: ul. Wodna 1b, Elbląg
Zakres obowiązków:
• Wyczerpująco odpowiada na zapytania klientów dotyczące usług lub produktów oferowanych przez firmę oraz płatności,
• Osobiście, telefonicznie lub mailowo odbiera zamówienia od klientów,
• Przygotowywanie ofert handlowych,
• Zachęca klientów do zakupu usług lub towarów,
• Dokonuje kalkulacji opłat za usługi oraz pobiera zaliczki,
• Przygotowuje faktury, wyciągi, instrukcje i inne dokumenty potrzebne do poprawnej obsługi klienta,
• Ustala daty i godziny wypłynięć statków w oparciu o kalendarz rejsów,
• Zamawia autokary dowożące i odbierające pasażerów z rejsów,
• Tworzy, wpisuje i edytuje korespondencję, raporty i inne dokumenty związane z obsługa klienta lub działalnością działu obsługi klienta.
Wymagania:
• Bardzo dobra znajomość języka: niemiecki, angielski lub rosyjski.
• Wykształcenie średnie,
• Wiedza z zakresu technik sprzedaży i obsługi klienta,
• Umiejętność obsługi komputera (Windows oraz aplikacje Office),
• Praktyka biurowa lub w sprzedaży.
Wymagania osobowościowe:
• Bardzo dobre zdolności komunikacyjne,
• Skrupulatność , dokładność i sumienność w wykonywaniu obowiązków,
• Umiejętność pracy w stresie i radzenia sobie z "trudnymi klientami",
• Umiejętność pracy w zespole i budowania pozytywnych relacji ze współpracownikami,
• Orientacja na wyniki oraz samodzielność i determinacja w działaniu,
• Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne oraz wysoka kultura osobista,
• Bardzo dobra organizacja pracy, operatywność i zorganizowanie oraz umiejętność pracy pod presją zadań i czasu.
Oferujemy:
• Ciekawą pracę w pełnym wymiarze czasu,
• Pracę w młodym, dynamicznym zespole,
• Atrakcyjne wynagrodzenie.
Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV oraz listu motywacyjnego
Żegluga Ostródzko - Elbląska Sp. z o.o. powstała w 2011 w wyniku ... Rozwiń
Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?
Utwórz powiadomienie e-mailZapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.