Specjalista ds. Obsługi Magazynowej (Reklamacje i Zwroty)

Dla naszego Klienta, nowoczesnej internetowej platformy sprzedażowej, oferującej bogaty asortyment z branży budowlanej i technicznej, poszukujemy Kandydata na w/w stanowisko

Do podstawowych obowiązków zatrudnionej osoby będzie należało:

•Przyjmowanie, rejestrowanie oraz kompleksowe prowadzenie postępowania
reklamacyjnego asortymentu technicznego w oparciu o obowiązujące procedury
•Przyjęcie towaru do magazynu zwrotów i reklamacji, sprawdzenie stanu i
kompletności towaru zgodnie z dokumentacją
•Rzetelna kontrola jakościowa reklamowanego towaru i podejmowanie decyzji
dotyczących uznania lub nie reklamacji
•Organizacja i prowadzenie magazynu reklamacyjnego i strefy produktów do utylizacji
•Prowadzenie wymaganej dokumentacji reklamacyjnej/zwrotów, w tym również w
ramach fakturowania
•Współpraca z innymi działami odpowiedzialnymi za reklamacje, w tym z Działem
Księgowości i Obsługi Klienta, w zakresie pozyskiwania i przekazywania informacji
niezbędnych do prawidłowej realizacji procesu reklamacji
•Terminowa i rzetelna obsługa zwrotów ustawowych i reklamacji
•Przygotowywanie raportów i analiz dotyczących reklamacji / zwrotów
•Udział w planowaniu, organizowaniu i kontrolowaniu procesu magazynowania

•Wykształcenie minimum średnie
•Min. roczne doświadczenie na podobnym stanowisku, związanym z kompleksową
obsługą reklamacji technicznych (najchętniej w ramach asortymentu z branży
budowlanej, instalacyjnej, sanitarnej, motoryzacyjnej, metalowej, elektryczne,
oświetleniowej, BHP)
•Doświadczenie w pracy w magazynie, w tym znajomość zasad gospodarki
magazynowej
•Bardzo dobra znajomość obsługi komputera w szczególności pakietu MS Office
•Wysokie kompetencje interpersonalne oraz umiejętność pracy w zespole
•Samodzielność w działaniu oraz wysoki poziom zaangażowania
•Doskonała organizacja pracy, umiejętność wyznaczania celów priorytetowych
•Prawo jazdy kat. B

Oferujemy:

•Pracę pełną wyzwań w nowoczesnej, dynamicznie rozwijającej się firmie
•Szkolenia niezbędne na stanowisku pracy
•Atrakcyjne warunki finansowe