Grafton Recruitment to międzynarodowa agencja rekrutacyjna założona w Irlandii w 1982 r. Specjalizujemy się w rekrutacjach stałych i tymczasowych na stanowiska średniego i wyższego szczebla. W Polsce od ponad 17 lat poprzez sieć 8 lokalnych oddziałów skutecznie wspieramy naszych klientów i kandydatów. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług, jest posiadany przez nas certyfikat ISO 9001.
Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim
Miejsce pracy: LublinOBOWIAZKI
Poszukujemy kandydatów biegle mówiących po niemiecku dla światowego lidera wielokanałowej obsługi klienta i outsourcingu na stanowisko:
Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim.
Miejsce pracy: Lublin
Zakres obowiązków:
WYMAGANIA
KORZYŚCI
Numer referencyjny: 1-26-41541/IP
Poszukujemy kandydatów biegle mówiących po niemiecku dla światowego lidera wielokanałowej obsługi klienta i outsourcingu na stanowisko:
Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim.
Miejsce pracy: Lublin
Zakres obowiązków:
- obsługa klienta
- analiza, przyjmowanie i rozpatrywanie zgłoszeń od klientów niemieckojęzycznych związanych z użytkowaniem usług niemieckiego teleoperatora
- kontakt telefoniczny i mailowy z Klientem niemieckojęzycznym
- dbanie o wysoką jakość obsługi klienta
- rozwiązywanie kwestii zgłaszanych przez Klientów dotyczących sprzętu telefonicznego, pakietów usług, taryf i płatności
- sprzedaż wybranych produktów i usług z portfolio operatora
WYMAGANIA
- biegła znajomość języka niemieckiego (min. B2)
- doświadczenie nie jest wymagane, zainteresowanie branżą telekomunikacyjną będzie mile widziane
- silne umiejętności komunikacyjne
- dynamiczność, pozytywne nastawienie oraz zaangażowanie
KORZYŚCI
- umowa o pracę
- do wynagrodzenia podstawowego dochodzi premia uznaniowa oraz prowizja za sprzedaż
- prywatna opieka medyczna
- karta MultiSport
- praca w międzynarodowym środowisku w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku światowym
- pełne wdrożenie w specyfikę pracy i zakres obowiązków
- szkolenia z obłsugi klienta i technik sprzedaży
- pakiet relokacyjny
Numer referencyjny: 1-26-41541/IP
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.