Tubądzin Management Group Sp. z o.o. z siedzibą w Cedrowicach Parceli k. Ozorkowa, spółka będąca częścią Grupy Tubądzin - polskiego lidera w produkcji płytek ceramicznych, w związku z dynamicznym rozwojem firmy, poszukuje kandydatów na stanowisko:
Specjalista ds. Obsługi Klienta Działu Eksportu
Miejsce pracy: łódzkie Cedrowice Parcela k. Ozorków, Łódź, Łęczyca, Zgierz, Stryków
Opis stanowiska:
- obsługa klientów zagranicznych zgodnie z firmowymi standardami
- utrzymywanie kontaktów telefonicznych, mailowych oraz bezpośrednich z klientami
- przyjmowanie reklamacji
- przygotowywanie i kompletowanie danych do negocjacji z klientami
- prawidłowe i rzetelne realizowanie zamówień klienta
- przestrzeganie obowiązujących warunków handlowych zgodnie z kartą klienta
- właściwe i systematyczne archiwizowanie dokumentów handlowych
- doskonalenie się w zakresie wiedzy technicznej o produktach i nowościach
- udział i współorganizacja działań marketingowych
- organizacja transportu i przygotowywanie dokumentacji do odpraw celnych
- obsługa systemu do zarządzania zamówieniami
- dokonywanie tłumaczeń na język obcy i z języka obcego
- przestrzeganie obowiązujących standardów współpracy z pozostałymi działami w firmie
Wymagania:
- wykształcenie minimum średnie – atutem będzie wyższe (obszar filologii, ekonomii)
- bardzo dobra znajomość języka angielskiego, mile widziany dodatkowo niemiecki lub/i rosyjski
- minimum 2-lenie doświadczenie w obszarze obsługi klienta (preferowane w dziale eksportu)
- bardzo dobra umiejętność obsługi pakietu Ms. Office (w szczególności Excel, Word i Outlook)
- doświadczenie w obsłudze programów klasy ERP
- zaangażowanie, samodzielność i odpowiedzialność za powierzone zadania
- otwartość, łatwość w nawiązywaniu i podtrzymywaniu kontaktów
- komunikatywność i umiejętność pracy w zespole
- odporność na stres
- umiejętność myślenia analitycznego oraz sprawnego zarządzania czasem i zadaniami
- prawo jazdy kat. B
Zachęcamy do wysyłania ofert (CV podpisane imieniem i nazwiskiem) za pomocą przycisku Aplikuj.
W przypadku pytań, prosimy o kontakt telefoniczny.
W przypadku pytań, prosimy o kontakt telefoniczny.
Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926, ze zm.)"
