Rodzaj pracy: Pełny etat
Rodzaj umowy: Na czas nieokreślony
Ilość wakatów: 2
Minimalne doświadczenie: mniej niż 1 rok
Wykształcenie: Wyższe licencjackie
Branża: Praca Doradztwo / Konsulting
Opis stanowiska:
- Zapewnienie pierwszej linii wsparcia w zakresie różnorodnych technologii : aplikacje desktopowe, drukowanie/skanowanie, telefonia, systemy bezpieczeństwa, urządzenia mobilne i aplikacje biznesowe
- Działanie w charakterze osoby kontaktowej dla zespołu i kontaktów biznesowych oraz zarządzanie tymi kontaktami
- Zarządzanie kontami użytkowników i ich uprawnieniami, w tym zarządzanie Active Directory, Exchange
- Administrowanie folderami publicznymi, współdzielonymi skrzynkami e-mail oraz listami dystrybucyjnymi poczty elektronicznej
- Monitorowanie telefonów zapewniając odpowiednią priorytetyzację, sprawdzenie, udokumentowanie w zgodzie z umową o jakość świadczenia usług.
- Proaktywne działania w zakresie poprawy wydajności zespołu i rozwiązywania problemów
Wymagania:
- Wykształcenie wyższe
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (mile widziane w środowisku międzynarodowym)
- Bardzo dobra znajomość języka francuskiego
- Biegła znajomość angielskiego
- Kreatywność i silne zdolności analityczne
- Zdolność organizacji i pracy pod wpływem stresu
- Komunikatywność, orientacja na klienta, wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne
Mile widziany:
- Znajomość Active Directory, Windows 7, SharePoint, Pakietu MS Office
- Znajomość procedur ITIL bądź zasad Lean Management
- Umiejętność rozwiązywania problemów
- Znajomość podstawowych zagadnień sieciowych
Oferujemy:
- Umowę o pracę na czas nieokreślony (po okresie próbnym)
- Kompleksowy program szkoleniowy oraz kursy językowe
- Bogaty pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, grupowe ubezpieczenie na życie, karta Multisport, bilety do kina)
- Dodatek lunchowy
- Codziennie świeże owoce i soki
- Kawa o każdej porze dnia
- Młody dynamiczny zespół i świetna atmosfera w pracy
- Biuro w samym sercu Wrocławia
- Pakiet relokacyjny dla kandydatów spoza Wrocławia
Zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych administratorem danych jest Cyclad Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Dane przetwarzane są dla potrzeb rekrutacji, a wgląd do nich mogą mieć potencjalni pracodawcy oraz spółki z grupy Cyclad spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Każdy kandydat ma dostęp do treści swoich danych i możliwość ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji.
W aplikacji prosimy zawrzeć następującą klauzulę:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Cyclad Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, moich danych osobowych dla potrzeb obecnej i przyszłych rekrutacji oraz na kontakt ze mną z wykorzystaniem telekomunikacyjnych urządzeń końcowych w celu przedstawiania ofert pracy odpowiadających moim kwalifikacjom.”