#

Service Desk Analyst with French

Cyclad Sp. z o.o.

Wrocław, dolnośląskie

Cyclad Sp. z o.o.

Service Desk Analyst with French

Od: Cyclad Sp. z o.o.
Miejsce pracy: Wrocław

Rodzaj pracy: Pełny etat

Rodzaj umowy: Na czas nieokreślony

Ilość wakatów: 2

Minimalne doświadczenie: mniej niż 1 rok

Wykształcenie: Wyższe licencjackie

Branża: Praca Doradztwo / Konsulting

Cyclad Sp. z o.o.

Opis stanowiska:

  • Zapewnienie pierwszej linii wsparcia w zakresie różnorodnych technologii : aplikacje desktopowe, drukowanie/skanowanie, telefonia, systemy bezpieczeństwa, urządzenia mobilne i aplikacje biznesowe
  • Działanie w charakterze osoby kontaktowej dla zespołu i kontaktów biznesowych oraz zarządzanie tymi kontaktami
  • Zarządzanie kontami użytkowników i ich uprawnieniami, w tym zarządzanie Active Directory, Exchange
  • Administrowanie folderami publicznymi, współdzielonymi skrzynkami e-mail oraz listami dystrybucyjnymi poczty elektronicznej
  • Monitorowanie telefonów zapewniając odpowiednią priorytetyzację, sprawdzenie, udokumentowanie w zgodzie z umową o jakość świadczenia usług.
  • Proaktywne działania w zakresie poprawy wydajności zespołu i rozwiązywania problemów

 

Wymagania:

  • Wykształcenie wyższe
  • Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (mile widziane w środowisku międzynarodowym)
  • Bardzo dobra znajomość języka francuskiego
  • Biegła znajomość angielskiego
  • Kreatywność i silne zdolności analityczne
  • Zdolność organizacji i pracy pod wpływem stresu
  • Komunikatywność, orientacja na klienta, wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne

Mile widziany:

  • Znajomość Active Directory, Windows 7, SharePoint, Pakietu MS Office
  • Znajomość procedur ITIL bądź zasad Lean Management
  • Umiejętność rozwiązywania problemów
  • Znajomość podstawowych zagadnień sieciowych

Oferujemy:

  • Umowę o pracę na czas nieokreślony (po okresie próbnym)
  • Kompleksowy program szkoleniowy oraz kursy językowe
  • Bogaty pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, grupowe ubezpieczenie na życie, karta Multisport, bilety do kina)
  • Dodatek lunchowy
  • Codziennie świeże owoce i soki
  • Kawa o każdej porze dnia
  • Młody dynamiczny zespół i świetna atmosfera w pracy
  • Biuro w samym sercu Wrocławia
  • Pakiet relokacyjny dla kandydatów spoza Wrocławia

 

 

Zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych administratorem danych jest Cyclad Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Dane przetwarzane są dla potrzeb rekrutacji, a wgląd do nich mogą mieć potencjalni pracodawcy oraz spółki z grupy Cyclad spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Każdy kandydat ma dostęp do treści swoich danych i możliwość ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji.

 

W aplikacji prosimy zawrzeć następującą klauzulę:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Cyclad Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, moich danych osobowych dla potrzeb obecnej i przyszłych rekrutacji oraz na kontakt ze mną z wykorzystaniem telekomunikacyjnych urządzeń końcowych w celu przedstawiania ofert pracy odpowiadających moim kwalifikacjom.”

 

 

 

Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.
Cyclad Sp. z o.o.

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi