Opis stanowiska
Poszukujemy osobę na stanowisko pracownika Help- Desk.
Help- Desk firmy pełni rolę pierwszego kontaktu użytkowników naszego oprogramowania. Osoba pełniąca tę funkcję ma za zadanie przyjąć przychodzącą rozmowę, rozpoznać temat, zarejestrować zgłoszenie, udzielić pomocy – wskazówek - w celu rozwiązania problemu klienta, ewentualnie przekazać informację opiekunowi owego klienta, jeśli problem wymaga wizyty serwisowej.
Wymagania
Komunikatywność, łatwość w nawiązywaniu kontaktów, miły głos, dobra organizacja pracy sobie i innym, umiejętność przydzielania zadań, odpowiedzialność
Umiejętności w zakresie: wiedzy od systemach sieciowych, systemach operacyjnych, sprzęcie komputerowym i peryferyjnym. Kandydat będzie musiał posiąść w ciągu trzech miesiąca niezbędną wiedzę w zakresie użytkowania systemów informatycznych tworzonych przez firmę
Dodatkowe informacje
- Ostatnia aktualizacja
- Wymiar etatu
- Pełny etat
- Rodzaj umowy
- Na okres próbny
- Liczba wakatów
- 3
- Min. doświadczenie
- 1 rok
- Min. wykształcenie
- Policealne
- Wynagrodzenie
- 2 300PLN - 2 300PLN / Miesięcznie (Brutto)
- Dodatkowe benefity
- tak
- Branża / kategoria
- Praca IT - Bazy danych
