Pracownik ds obsługi klienta z językiem niemieckim m/k
Miejsce pracy: WarszawaWymagania: wykształcenie min. średnie. Doświadczenie mile widziane. Znajomość języka obcego: niemiecki w stopniu biegłym. Zakres obowiązków: Trustwave jest wiodącym dostawcą usług i produktów związanych z bezpieczeństwem informatycznym oraz rozwiązań w zakresie zarządzania zgodnością w branży kart płatniczych. Obecnie Trustwave poszukuje do swojego zespołu kandydatów, zainteresowanych i doświadczonych w pracy związanej z Internetem oraz obsługą klienta, osób pełnych energii, pasji i dociekliwości na stanowisko: Pracownik ds. obsługi klienta w języku niemieckim Support Analyst. Twoje zadania: Wsparcie telefoniczne międzynarodowych klientów w języku niemieckim Pomoc w rozwiązywaniu problemów od klientów drogą mailową Ponoszenie odpowiedzialności za satysfakcję klientów Przestrzeganie ściśle określonych zasad dotyczących obowiązków służbowych i terminowości Obsługa klientów na najwyższym poziomie, nastawienie na potrzeby klienta Samodzielne rozwiązywanie problemów oraz współpraca z innymi pracownikami Jeżeli... Biegle posługujesz się językiem niemieckim Posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta Jesteś cierpliwy i odporny na stres Wyróżniasz się wysokimi umiejętnościami komunikacyjnymi (ustnymi i pisemnymi) Jesteś chętny do pracy w systemie zmianowym Twoim dodatkowym atutem jest znajomość drugiego języka obcego ...czekamy właśnie na Ciebie! Oferujemy: System szkoleń przygotowujący do objęcia stanowiska Support Analyst Pracę w międzynarodowym środowisku i nowoczesnym miejscu pracy Kontakt z klientami z całego świata Umowę o pracę na pełen etat Stały rozwój i poszerzanie wiedzy Pakiet dodatków poza pensyjnych po okresie próbnym Zainteresowane osoby spełniające powyższe wymagania prosimy o przesłanie CV w języku angielskim na e-mail. Praca w Warszawa Centrum.