Zakres obowiązków:
- rozmowy telefoniczne z klientami
- odpowiedzi na e-maile od klientów
- obsługa reklamacji towaru do producentów/dostawców
- tworzenie raportów/pism służbowych
- przyjmowanie, rozliczanie reklamacji
- przyjmowanie zwrotów
- prowadzenie dokumentacji.
Oferujemy:
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- świadczenia socjalne zgodne z regulaminem firmy
- rozwój zawodowy (szkolenia).
- wykształcenie min. średnie
- dobra znajomość MS Office
- znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
- umiejętność pisania/redagowania pism służbowych
- umiejętność komunikacji z trudnymi klientami
- łatwość uczenia się i zapamiętywania
- umiejętność pracy w zespole
- dokładność, sumienność, asertywność, komunikatywność, wysoka kultura osobista.
Firma Polcar jest importerem i dystrybutorem części samochodowych, jedny... Rozwiń
Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?
Utwórz powiadomienie e-mailZapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.