Pracownik Biura Obsługi Klienta

Opis stanowiska pracy

Zatrudnię Specjalistę ds Obsługi Klienta w warsztacie samochodowym.

Do obowiązków należeć będzie:

- obsługa biura związana z działalnością warsztatu
- osobista oraz telefoniczna obsługa klienta warsztatu
- przyjmowanie samochodów do warsztatu, np.(zabezpieczenie auta, opis, foto)
- opisywanie zleceń tj. wypisanie niedomagań pojazdu,
(info. dla mechanika do łatwiejszej weryfikacji usterki)
- nadzór i koordynacja działań prowadzonych w warsztacie
- czynności administracyjne związane z pracą biurową
- sprzedaż i dostawa części samochodowych
- wystawianie dokumentów sprzedaży (fakturowanie)
- wydawanie samochodów po naprawie
- znajomość i obsługa komputera /Windows, Office itp./
- współpraca z hurtowniami obsługującymi warsztat
- zamawianie oraz zaopatrywanie w części niezbędne do prawidłowego funkcjonowania serwisu
- budowanie relacji długoterminowych
- realizacja celów dystrybucyjnych i sprzedażowych
- tworzenie i efektywne zarządzanie bazą klientów
- dobrze rozwinięte umiejętności interpersonalne niezbędne w pracy wymagającej ciągłego kontaktu z klientem,
- itp,

Wymagania

- Wiedzę z tematyki eksploatowania samochodów
- Prawo jazdy kat. B z doświadczeniem
- Doświadczenie na podobnym stanowisku
- Umiejętność oraz łatwość nawiązywania kontaktów handlowych
- Wiedzę sprzedażową
- Znajomość technik sprzedażowych
- Umiejętność negocjacji
- Inicjatywę, samodzielność i odpowiedzialność w działaniu
- Wysoką kulturę osobistą
- Dobrą organizację pracy oraz samodyscyplinę
- Dyspozycyjność, dokładność, rzetelność,
- Bez nałogów
- Dyspozycyjności i gotowości pracy w trybie zmianowym 7,00-15,00 / 10,00-18,00
- Oczekiwane cechy jak: lojalność, zaangażowanie, asertywność i motywację do działania.
- Doświadczenia 2 lata w branży motoryzacyjnej



Oferujemy:

- Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.
- Intensywne wsparcie merytoryczne przełożonych.
- Szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne.
- Zaangażowany i pomocny zespół.
- Wynagrodzenie odpowiadające Twoim kwalifikacjom
- Pracę w firmie zajmującej się naprawą samochodów,
- Pracę w zespole energicznych i otwartych ludzi.


Mile widziane bliskie miejsce zamieszkania

CV można przesłać mailem z propozycją oczekiwanego wynagrodzenia stosownie do kwalifikacji i doświadczenia na podobnym stanowisku w branży !

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 27.08.1997r. Dz. U. z 2002r., Nr 101, poz. 923 ze zm.” o Ochronie Danych Osobowych (DZ.U. nr 133, poz. 883)

Prezentacja firmy

Firma Bosch Car Serwis Auto Franpol zajmuje się: <br/> <br/> *... Firma Bosch Car Serwis Auto Franpol zajmuje się:

* sprzedażą części oryginalnych i zamienników do samochodów Renault, Peugeot, Citroen, Ford, Skoda, VW, Audi, Mercedes, Opel i innych

* naprawami samochodów osobowych i dostawczych z uszkodzeniami mechanicznymi, elektrycznymi silników i skrzyń biegów (jeśli auto będzie wymagało dłuższej naprawy, zaoferujemy Ci samochód zastępczy), Rozwiń

Dodatkowe informacje

Ostatnia aktualizacja:

29/09/2014

Wymiar etatu:

Pełny etat

Rodzaj umowy:

Na czas nieokreślony

Czas trwania umowy

okres próbny do 6 m-cy

Liczba wakatów:

1

Min. doświadczenie:

2 lata

Min. wykształcenie:

Średnie ogólnokształcące

Wynagrodzenie

1 300PLN - 3 500PLN / Monthly (Brutto)

Premie, dodatki:

możliwe godziny nadliczbowe

Branża / kategoria:

Praca Administracja / Sekretariat