#

Obsługa Systemów Service Desk

WASKO S.A.

Gliwice, śląskie

WASKO S.A.
WASKO S.A. WASKO S.A. WASKO S.A. WASKO S.A.
WASKO S.A.
WASKO S.A.
Jesteśmy jedną z czołowych polskich grup teleinformatycznych.

Od ponad 25 lat dostarczamy swoje rozwiązania dla średnich i dużych przedsiębiorstw, głównie z sektora paliwowo-energetycznego, telekomunikacyjnego, finansowego i ochrony zdrowia, nauki i szkolnictwa wyższego, a także dla administracji rządowej i samorządowej. Zajmujemy się projektowaniem i wytwarzaniem oprogramowania oraz realizujemy kompleksowe usługi w zakresie wdrażania, utrzymania i eksploatacji systemów informatycznych.

Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko:

Obsługa Systemów Service Desk

Miejsce pracy: Gliwice

Opis stanowiska:

  • Obsługa systemów Service Desk zapewniająca stałą obsługę zgłoszeń serwisowych zgodnie z SLA.
  • Praca biurowa przy komputerze, na miejscu, w dużej mierze z wykorzystaniem telefonu.
  • Wykonywanie zestawień.
  • Obsługa zgłoszeń klientów.

Wymagania:

  • Wykształcenie conajmniej średnie.
  • Podstawowa obsługa komputera.
  • Podstawowa obsługa komputera.
  • Znajomość Windows'a, dobra znajomość Excel'a.
  • Język angielski w stopniu komunikatywnym dobrym.
  • Umiejętność pracy pod presją czasu przy zgłoszeniach awarii w reżimie wysokiego  SLA.
  • Gotowość pracy w niestandardowych godzinach w ramach serwisu (praca zmianowa).
  • Service Desk pracuje w systemie 24/7/365.
  • Zdolność do szybkiego uczenia się.
  • Odpowiedzialność.
  • Otwartość na zadania wymagające niestandardowego myślenia.
  • Umiejętność pracy w zespole.
  • Nastawienie na cel.
  • Umiejętność pracy pod presją czasu.
  • Predyspozycje interpersonalne.
  • Dyspozycyjność.

 

Mile widziane

  • Doświadczenie w pracy związanej z Call Center, Help Desk czy Service Desk.
  • Umiejętność pracy z klientem (przez telefon).

 

Oferujemy

  • Możliwość rozwoju zawodowego.
  • Atrakcyjne narzędzia pracy.
  • Przyjazną atmosferę pracy.
  • Praca na podstawie umowy-zlecenia.

 

 

Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.
Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
WASKO S.A. WASKO S.A.

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi