poszukuje kandydata do pracy na stanowisku:
Obsługa klienta w weekendy i święta
Departament Eksploatacji Nieruchomości
Zakres czynności:
- obsługa pasażerów i klientów dworca w ramach udzielania informacji na temat dworca i jego najbliższego otoczenia, przyjmowanie uwag dotyczących jego funkcjonowania
- obsługa najemców lokali
- współpraca z służbami na terenie dworca
- przyjmowanie interwencji od klientów dworca, najemców, służb i inspekcji
- informowanie o zgłoszonych awariach na obiekcie
- udział w przedsięwzięciach realizowanych na terenie dworca
Wymagania:
- wykształcenie średnie (mile widziane wyższe techniczne lub w zakresie zarządzania)
- dobra znajomość języka angielskiego w mowie i w piśmie (co najmniej na poziomie B1 - warunek konieczny)
- doświadczenie w obsłudze klienta (praca w handlu, w punktach obsługi klienta itp.)
- znajomość topografii miasta, w szczególności okolic dworca
- bardzo dobra znajomość lokalizacji poszczególnych punktów użyteczności na dworcu
- dobra znajomość MS Office
- umiejętność sprawnego wyszukiwania potrzebnych informacji
- nastawienie na klienta zewnętrznego, budowanie dobrych relacji i dobrego wizerunku PKP S.A. poprzez zapewnienie najwyższego standardu obsługi klienta
- zdolność radzenia sobie w sytuacjach stresujących i konfliktowych
- wysoka kultura osobista, bardzo dobre zdolności komunikacji i współpracy
- dokładność i zaangażowanie
- mile widziane doświadczenie w obsłudze nieruchomości
- mile widziana znajomość przepisów prawa (Ustawa o gospodarowaniu nieruchomościami, Prawo budowlane, ustawa o własności lokali, ustawa o ochronie praw lokatorów i mieszkaniowym zasobie gminnym, Kodeks Cywilny)
Oferujemy:
- umowę zlecenie
- obsługę klienta w weekendy i święta
- udział w ciekawych przedsięwzięciach realizowanych na terenie dworca
- możliwość rozwoju zawodowego
Osoby zainteresowane powyższym stanowiskiem zapraszamy do przesłania aplikacji
za pomocą przycisku
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.
Informujemy, że potwierdzeniem przyjęcia Państwa aplikacji jest otrzymanie maila zwrotnego.
Nadesłanych ofert nie zwracamy.
