Opis stanowiska
Obsługa CallDesk j. fiński
Miejsce pracy: Warszawa
- Przyjmowanie oraz dystrybucja zgłoszeń serwisowych
- Monitorowanie statusu realizacji zgłoszeń serwisowych
- Aktualizowanie bazy danych zainstalowanych urządzeń
- Generowanie raportów z bazy
- Kontakt z Klientami, Podwykonawcami oraz oddziałem firmy w Finlandii
Wymagania
- Bardzo dobra znajomość języka fińskiego
- Wykształcenie minimum średnie
- Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym właściwą interpretację komunikatów systemowych
- Znajomość użytkowej obsługi komputerów PC w stopniu dobrym - umiejętność bezproblemowego posługiwania się programami pakietu MS Office (głównie MS Outlook i Excel)
- Poprawna dykcja i umiejętność prowadzenia rozmów telefonicznych
Oferujemy:
- Pracę w zgranym zespole
- Możliwość rozwoju zawodowego w ramach wewnętrznych struktur
- Pracę w międzynarodowej korporacji
Dodatkowe informacje
- Ostatnia aktualizacja
- Wymiar etatu
- Pełny etat
- Rodzaj umowy
- Na czas określony
- Liczba wakatów
- 3
- Min. doświadczenie
- mniej niż 1 rok
- Min. wykształcenie
- Średnie ogólnokształcące
- Branża / kategoria
- Praca Obsługa klienta
