Elavon oferuje jedne z najbardziej bezpiecznych, kompleksowych i korzystnych finansowo usług procesowania płatności dostępnych obecnie na rynku. Należymy w całości do US Bancorp, piątego największego holdingu finansowego w USA. Znajdujemy się w pierwszej piątce najlepszych dostawców usług płatniczych w Europie, zajmując znaczącą pozycję na rynkach w Irlandii, UK, Niemczech, Norwegii, Polsce, Hiszpanii, Meksyku, Brazylii i USA. W Elavon wspieramy rozwój zawodowy naszych pracowników i zachęcamy ich do podejmowania nowych wyzwań. Poszukujemy osób, które chcą się doskonalić i poprzez swoje nowatorskie działania pomogą nam w dalszym rozwoju firmy. Osób, które pragną i potrafią zapewnić najwyższą jakość usług naszym klientom, naszym akcjonariuszom i całej naszej społeczności. Dołącz do nas.
Więcej informacji na nasz temat: www.elavon.pl
Więcej informacji na nasz temat: www.elavon.pl
Młodszy Specjalista ds. Technicznego Wsparcia Klienta
Miejsce pracy: WarszawaObowiązki:
- Wsparcie użytkowników końcowych, działów i dostawców w zakresie technologii;
- Codzienne wsparcie użytkowników w zakresie terminali płatniczych, rozwiązań komputerowych oraz zintegrowanych urządzeń;
- Kreowanie pozytywnego wizerunku firmy Elavon;
- Skuteczne rozpatrywanie próśb;
- Śledzenie aktualnych zmian w procedurach;
- Wsparcie Obsługi Klienta w osiąganiu SLA;
- Odpowiadanie na mailowe zapytania wewnętrznych i zewnętrznych klientów.
Wymagania:
- Płynny angielski i polski;
- Gotowość do pracy zmianowej (pon-sob);
- Zdolności techniczne (zapewniamy szkolenie odnośnie działania terminali płatniczych)
- Znajomość pakietu MS Office;
- Umiejętność pracy pod presją czasu i terminów;
- Umiejętność pracy w zespole;
- Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta.
Kandydatom na to stanowisko oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat w jednej z najszybciej rozwijających się branż w Polsce;
- Bogaty pakiet benefitów: opieka medyczna (z opieką stomatologiczną), ubezpieczenie grupowe, karta Multisport, kursy językowe;
- Pracę w międzynarodowym środowisku w stałym kontakcie z językami obcymi;
- Zestaw szkoleń przygotowujących do pracy - wcześniejsze doświadczenie w branży finansowej nie jest wymagane;
- Jasną ścieżkę awansu i możliwość rozwoju w strukturach firmy;
- Przyjazną atmosferę pracy w młodym zespole nastawionym na współpracę.
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.
