#

MŁODSZY SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA

CYFROWE. PL Sp. z o.o.

Gdańsk, pomorskie

Opis stanowiska pracy

Numer oferty: StPr/20/6193


Obowiązki:

Prowadzenie efektywnej komunikacji z klientami spółki, m.in. obsługa zapytań telefonicznych, korespondencji mailowej, rozmawianie on-line z klientami przez komunikatory typu live-chat, rozwiązywanie zgłaszanych przez klientów spraw lub przekazywanie ich odpowiednim osobom, udzielanie klientom rzetelnych informacji (dostępnych w systemach firmy - typu dostępność produktu, status złożonego zamówienia, godziny pracy salonu i dostępne formy płatności, przesłanie duplikatu faktury) oraz rozwiązywanie podstawowych problemów zgłaszanych przez klientów oraz rozwijanie wiedzy własnej z zakresu oferowanego asortymentu, zachowanie należytego poziomu jakości obsługi klienta zgodnej ze standardami firmy oraz przestrzeganie procedur wewnątrzfirmowych. Praca od poniedziałku do piątku, w przedziale godzinowym: 8-18. Elastyczny 8-godzinny czas pracy, ustalany według potrzeb pracowników.



Wymagania:

Wymagania pożądane:

Wykształcenie:

  • średnie ogólnokształcące, brak

Pozostałe wymagania:

  • mile widziane doświadczenie w pracy na stanowisku związanym z obsługą klienta, myślenie analityczne oraz bardzo dobra organizacja pracy własnej, komunikatywność oraz pozytywne nastawienie, uczciwość, dokładność oraz cierpliwość oraz mile widziana jest znajomość języka angielskiego (min. na takim poziomie, aby swobodnie przeprowadzić rozmowę telefoniczną), chęć rozwoju własnego, wiedza z zakresu foto-video, jak również odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu.


Miejsce pracy: Łostowicka 25a, 80-138 Gdańsk, powiat: m. Gdańsk, woj: pomorskie

Rodzaj umowy: Umowa o pracę na okres próbny

Wymagane dokumenty: CV

Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy

Sposób kontaktu/przekazania dokumentów: Preferowane formy kontaktu: inny - Formularz aplikacyjny dostępny na stronie: https://cyfrowe.traffit.com/public/an/YjV3PQ==

Adres www: www.cyfrowe.biz.pl


Kliknij przycisk Aplikuj, aby poznać szczegóły oferty

Prezentacja firmy

źródło oferty: CBOP

Dodatkowe informacje

Ostatnia aktualizacja:
03/11/2020
Wymiar etatu:
Pełny etat
Rodzaj umowy:
Na okres próbny
Liczba wakatów:
1
Min. doświadczenie:
Bez doświadczenia
Min. wykształcenie:
Bez wykształcenia
Branża / kategoria:
Praca Sprzedaż / Handel / Praca w sklepie, Praca Obsługa klienta, Praca Sprzedaż - Przedstawiciele handlowi

Więcej ofert pracy od tego pracodawcy

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi