Medicover Stomatologia to sieć ponad 70 gabinetów stomatologicznych w Polsce należących
do Grupy Medicover. To miejsce, w którym pracują ludzie pełni pasji, zaangażowania, ludzie
o wielkich sercach, którzy chcą w życiu czegoś więcej. Dołącz do nas!
Obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Koordynator ds. Stomatologii
Miejsce pracy: Kraków, CM PodgórskaJeśli posiadasz:
- doświadczenie w zarządzaniu pracą innych osób (mile widziane doświadczenie w zarządzaniu placówką medyczną)
- minimum 3 lata doświadczenia w kontakcie z klientem (obsługa klienta, centra medyczne / stomatologiczne, sprzedaż)
- doświadczenie w zarządzaniu wynikami zespołu, pracy w oparciu o KPI
- praktyczną wiedzę na temat budowania planów sprzedażowych, targetów i wskaźników ich realizacji
- wiedzę na temat czynników wpływających na satysfakcję klienta oraz sposobu jej pomiaru
- nastawienie na realizacje celów
- zdolności organizacyjne, umiejętność planowania pracy własnej i zespołu
- umiejętności udzielania informacji zwrotnej i prowadzenia coachingu pracowników
- komunikatywną znajomość języka angielskiego
- dobrą znajomość pakietu MS Office
Aplikuj !
Do zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie:
- odpowiedzialność za funkcjonowanie placówki (zapewnienie obsady grafikowej, niezbędnych materiałów)
- odpowiedzialność za zapewnienie ciągłości procesu obsługi pacjenta
- planowanie budżetu kosztów i przychodów placówki, monitorowanie jego realizacji
- zarządzanie wynikami pracy zespołu, dbałość o realizację celów finansowych
- monitorowanie i koordynacja pracy podległego Zespołu, prowadzenie regularnych spotkań z pracownikami
- analizowanie monitorowanie i podnoszenie poziomu satysfakcji klienta (NPS)
- pełnienie funkcji menadżera dyżurnego Centrum
- wsparcie pracowników w bezpośredniej obsłudze klienta wg obowiązujących standardów
- nadzór nad najwyższą jakością wykonywanych obowiązków przez Zespół, prowadzenie coachingów z pracownikami
- udział w procesach rekrutacyjnych
- obsługa reklamacji z roszczeniem, z zachowaniem standardów obsługi klienta obowiązujących w Medicover
Oferujemy miejsce pracy, w którym znajdziesz:
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- pracę w rozwijającej się w firmie w branży, której misją jest ratowanie zdrowia i życia ludzi
- wsparcie w zdobywaniu nowej wiedzy oraz możliwość rozwoju poprzez udział w szkoleniach stacjonarnych, on-line oraz programach rozwojowych
- prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny; dostęp i dofinansowanie platformy Medicover Benefits (m.in. bilety do kina, teatru, karnety sportowe OK System) zniżki na usługi i produkty oferowane przez spółki Medicover, grupowe ubezpieczenie NNW i inne.
- angażujące akcje w ramach kampanii well-beingowej „Zdrowie przez cały rok”
- możliwość zaangażowania się w wolontariat pracowniczy Fundacji Medicover
Zapraszamy do składania aplikacji!
Więcej informacji na temat firmy: www.medicover.pl
Więcej informacji na temat firmy: www.medicover.pl
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.
