#

Kontaktor - Specjalista do Wsparcia usług sieci stałej

Hays Poland

Warszawa, mazowieckie

Hays Poland

Kontaktor - Specjalista do Wsparcia usług sieci stałej

Warszawa
Kontaktor - Specjalista do Wsparcia usług sieci stałej
Warszawa
NR REF.: 1080538

Hays IT Contracting to nowoczesna forma współpracy dla specjalistów z branży informatycznej, na zasadach B2B, dla wiodących na rynku Klientów prowadzących innowacyjne projekty. Wyróżnia nas wiedza o rynku oraz angażowanie najlepszych w danej dziedzinie ekspertów.

Dla naszego klienta z branży telekomunikacyjnej poszukujemy, osoby na stanowisko:
Specjalista do Wsparcia usług sieci stałej

Opis stanowiska: Odpowiedzialność za procesy zapewnienia ciągłości funkcjonowania sieci, wsparcie techniczne 24/7/365 Wsparcie techniczne dla Klientów na drugim poziomie suportu technicznego (DWDM / SDH / IP / ETH/VOICE ) Monitoring sieciowy oraz monitoring serwisów Klienckich, procesy utrzymaniowe usług i sieci – warstwy fizyczne i logiczne
  • IP – Sieć core, urządzenia Klienckie
  • SDH/DWDM Ethernet
  • Alarmy środowiskowe
  • Kontakt z Klientem na potrzeby rozwiązania problemów z Usługami lub siecią
  • Obsługa zleceń w systemach CRM
Ścisła współpraca z :
  • Operatorzy [off-net]
  • Działami - SDH, Radio, FERA, Switching, Provissioning, Sales, BOK, Planned Works, Inventory
Raportowanie
  • Zdarzenia w sieci
  • Zdarzenia w usługach Klienckich

Wymagania : - Język angielski biegły w mowie i pismie - dyspozycyjność – praca zmianowa w trybie 24/7/365 - znajomość technologii transmisyjnych, IP, MPLS - umiejętność pracy pod presją czasu, podzielność uwagi - umiejętność pracy w zespole
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.
Hays Poland

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi