#

Konsultant Wsparcia technicznego z językiem rosyjskim

Diebold Nixdorf

Warszawa, mazowieckie

Diebold Nixdorf

Konsultant Wsparcia technicznego z językiem rosyjskim

Od: Diebold Nixdorf
Miejsce pracy: Warszawa
Diebold Nixdorf

Rodzaj pracy: Pełny etat

Rodzaj umowy: Na czas nieokreślony

Ilość wakatów: 1

Minimalne doświadczenie: 1 rok

Wykształcenie: Średnie zawodowe

Branża: Praca Obsługa klienta

Wincor Nixdorf jest globalną firmą informatyczną i uznanym dostawcą technologii i usług dla sektora bankowości, i handlu detalicznego. Wincor Nixdorf z siedzibą główną w Niemczech w Paderborn zatrudnia ponad 9 000 pracowników na całym świecie i posiada biura w 110 krajach. Wincor Nixdorf w Polsce działa od 1990 roku z główną siedzibą się w Warszawie oraz biurami regionalnymi w Krakowie, Katowicach i Wrocławiu.

 

W 2011 roku w Warszawie powstało Global Customer Care Center. GCCC jest globalnym centrum usług dla Europy Wschodniej i Skandynawii dedykowanym do obsługi zgłoszeń serwisowych, a także 1 i 2 linia wsparcia technicznego dla klientów międzynarodowych.

 

W październiku 2012 roku Wincor Nixdorf powstało w Polsce Regionalne Centrum Administracyjne - centrum usług wspólnych dedykowane do obsługi zamówień sprzedaży oraz procesów księgowości i serwisowych dla Europy Wschodniej i Zachodniej.

 

Do działu Global Customer Care Center poszukujemy kandydatów na stanowisko:

 

Konsultant Wsparcia technicznego z językiem rosyjskim

 

Obowiązki:

  •  przyjmowanie oraz dystrybucja zgłoszeń serwisowych od klientów
  •  rozwiązywanie zgłaszanych problemów technicznych
  •  współpracę z innymi poziomami wsparcia technicznego
  •  udział w rozwoju procedur obsługi klienta i rozwiązywania zgłoszeń
  •  tworzenie raportów
  •  kontrolę jakości zgłoszeń rejestrowanych w systemie

 

Wymagania:

  •  wykształcenie minimum średnie
  •  doskonała znajomość języka rosyjskiego
  •  komunikatywna znajomość języka angielskiego
  •  podstawy wiedzy z zakresu serwisu sprzętu komputerowego
  •  gotowość do pracy w systemie zmianowym
  •  wysoka kultura osobista oraz orientacja na klienta

 

Oferujemy:

  •  międzynarodowe środowisko pracy
  •  prywatną opiekę medyczną
  •  ubezpieczenie na życie i wypadkowe
  •  Multisport
  •  26 dni urlopu wypoczynkowego niezależnie od stażu pracy
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.
Diebold Nixdorf

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi