#

Konsultant ds. wsparcia Klienta z jęz. niemieckim

Grafton Recruitment Polska Sp. z o.o.

Poznań, wielkopolskie

Grafton Recruitment  Polska Sp. z o.o.

Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)

Konsultant ds. wsparcia Klienta z jęz. niemieckim

Miejsce pracy: Poznań
OBOWIAZKI
Nasz Klient, międzynarodowa firma będąca liderem w branży rozwiązań IT m.in. dla biznesu, administracji, księgowości, tworzy nowy zespół, którego zadaniem będzie obsługa Klientów niemieckojęzycznych. W związku z tym poszukujemy Kandydatów, którzy chcą się rozwijać na stanowisku: Konsultanta ds. wsparcia Klienta.

Miejsce pracy: ŁÓDŹ

Do głównych obowiązków na tym stanowisku należy:
  • kontakt telefoniczny i mailowy z Klientem
  • wsparcie Klientów w rozwiązywaniu problemów IT (tworzenie haseł i nowych kont i ich weryfikacja itp.)
  • wyjaśnienie zasad działania nowego oprogramowania, zdalna pomoc w instalacjach
  • raportowanie błędów
  • przypisywanie trudnych zadań do II linii wsparcia
  • profesjonalna obsługa Klienta


WYMAGANIA
  • język niemiecki na poziomie bardzo dobrym (min. B2)
  • język angielski na poziomie komunikatywnym (jest to język organizacji)
  • wysokie umiejętności interpersonalne
  • pozytywne nastawienie do nowych rzeczy
  • dynamiczność w działaniu
  • mile widziane zainteresowanie zagadnieniami związanymi z IT
  • możliwość pracy w systemie zmianowym (idealna propozycja dla studentów)

KORZYŚCI
  • stabilne zatrudnienie w międzynarodowej organizacji
  • możliwość rozwoju w strukturach firmy
  • elastyczny czas pracy (w tym możliwość pracy na niepełny etat)
  • pakiet szkoleń (w tym dopłata do kursów językowych)
  • dofinansowanie do okularów korekcyjnych
  • pakiet benefitów (prywatne ubezpieczenie zdrowotne oraz na życie, karta Multisport)
  • świeże owoce w biurze
  • wyjścia i imprezy integracyjne



Numer referencyjny: 4-26-41468/IP
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi