Kierownik działu Wsparcia Klienta z j. fińskim
Warszawa Kierownik działu Wsparcia Klienta z j. fińskim
Warszawa
NR REF.: 1081723
Obecnie dla naszego Klienta, poszukujemy kandydatów na stanowisko Kierownika w dziale Wsparcia Klientów. Osoba ta dołączy do Centrum Usług Wspólnych, które będzie obsługiwało kraje nordyckie.
Do głównych obowiązków na tym stanowisku należy: zarządzanie zespołem specjalistów, przeprowadzanie szkoleń, monitorowanie pracy zespołu zgodnie z przyjętymi procedurami, obsługa kluczowych klientów, rozpatrywanie reklamacji oraz wprowadzanie usprawnień przebiegającego procesu. Kierownik działu będzie ściśle współpracował z innymi zespołami oraz będzie przygotowywał raporty.
Poszukujemy osób, które posiadają doświadczenie w dziale Obsługi Klienta na stanowisku liderskim, biegle posługują się językiem angielskim oraz językiem fińskim, a także posiadają wysoko rozwinięte umiejętność komunikacyjne.
Nasz Klient oferuje stabilne zatrudnienie, szeroki pakiet benefitów i szkoleń oraz możliwość udziału w budowaniu zespołu.
Warszawa
NR REF.: 1081723
Obecnie dla naszego Klienta, poszukujemy kandydatów na stanowisko Kierownika w dziale Wsparcia Klientów. Osoba ta dołączy do Centrum Usług Wspólnych, które będzie obsługiwało kraje nordyckie.
Do głównych obowiązków na tym stanowisku należy: zarządzanie zespołem specjalistów, przeprowadzanie szkoleń, monitorowanie pracy zespołu zgodnie z przyjętymi procedurami, obsługa kluczowych klientów, rozpatrywanie reklamacji oraz wprowadzanie usprawnień przebiegającego procesu. Kierownik działu będzie ściśle współpracował z innymi zespołami oraz będzie przygotowywał raporty.
Poszukujemy osób, które posiadają doświadczenie w dziale Obsługi Klienta na stanowisku liderskim, biegle posługują się językiem angielskim oraz językiem fińskim, a także posiadają wysoko rozwinięte umiejętność komunikacyjne.
Nasz Klient oferuje stabilne zatrudnienie, szeroki pakiet benefitów i szkoleń oraz możliwość udziału w budowaniu zespołu.
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.
