#

Kierownik Działu Obsługi Klienta

Adecco Poland Sp. z o.o.

Swarzędz, wielkopolskie

Adecco Poland Sp. z o.o. Adecco Poland Sp. z o.o.
Adecco Poland Sp. z o.o. należy do międzynarodowej korporacji The Adecco Group - światowego lidera wśród firm doradztwa personalnego, który posiada 5100 placówek w ponad 60 krajach. W Polsce działamy od 1994 roku. Swoją wiedzą i doświadczeniem służymy w ponad 50 lokalizacjach na terenie kraju. W 2018 roku pracę dzięki Adecco Poland znalazło blisko 52 000 osób. Adecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 364.
Adecco Poland Sp. z o.o.
Aktualnie dla naszego Klienta poszukujemy:

Kierownik Działu Obsługi Klienta

Miejsce pracy: Swarzędz

Obecnie dla Naszego klienta, profesjonalnego kompleksu motoryzacyjnego, autoryzowanego dealera General Motors Poland, poszukujemy osób na stanowisko:

Zakres obowiązków:
• monitorowanie i analiza jakości obsługi klientów
• planowanie czasu pracy zespołu
• współpraca z menadżerami i pracownikami Dealera
• ocena pracy i identyfikacja potrzeb szkoleniowych
• stałe poszerzanie wiedzy o systemach informatycznych i nowościach rynkowych
• zarządzanie zespołem osób pracujących bezpośrednio i pośrednio z klientami
• realizacja założonych celów biznesowych
• stałe usprawnianie organizacji pracy, optymalizacja procesów i wdrażanie narzędzi umożliwiających poprawę efektywności pracy

Oczekujemy:
• mile widziane wyższe wykształcenie, kierunki: Zarządzanie, Ekonomia
• doświadczenie w pracy w dziale Business Development Center oraz udokumentowane doświadczenie w sprzedaży lub Dziale Obsługi Klienta
• mile widziane doświadczenie w dziale Call Center
• doświadczenie w zarządzaniu zespołem, umiejętności przywódcze
• wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne i organizacyjne
• znajomość i umiejętność wykorzystania technik sprzedaży oraz technik negocjacyjnych
• bardzo dobra znajomość obsługi komputera
• umiejętność samodzielnej pracy przy minimalnym nadzorze
• prawo jazdy kat. B
• mile widziane osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności

Oferujemy:
• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełny etat
• atrakcyjne wynagrodzenie
• możliwość stałego rozwoju i doskonalenia umiejętności
• praca u Dealera znanych, renomowanych marek

Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi