Jesteśmy bankiem, który łączy doświadczenie i najlepsze tradycje polskiej bankowości z nowoczesnym modelem prowadzenia finansów.
Wyznaczamy standardy światowej bankowości dzięki długofalowej strategii wzmacniając naszą obecność na świecie i nieustannie ulepszając relacje z Klientami. Kładziemy nacisk nie tylko na bankowość, ale też na technologie i analitykę.
Nasze podejście do rozwoju jest proste – stwarzamy możliwości i udostępniamy narzędzia rozwojowe, z których pracownicy mogą korzystać w odpowiednim dla siebie czasie, popierając jednocześnie postawę odpowiedzialności za kształtowanie własnej drogi zawodowej.
W Citi Handlowy nie ma sztywno wyznaczonych ścieżek kariery, którymi trzeba podążać – dzięki mobilności zawodowej można startować w procesach rekrutacyjnych w Citi na całym świecie.
Wyznaczamy standardy światowej bankowości dzięki długofalowej strategii wzmacniając naszą obecność na świecie i nieustannie ulepszając relacje z Klientami. Kładziemy nacisk nie tylko na bankowość, ale też na technologie i analitykę.
Nasze podejście do rozwoju jest proste – stwarzamy możliwości i udostępniamy narzędzia rozwojowe, z których pracownicy mogą korzystać w odpowiednim dla siebie czasie, popierając jednocześnie postawę odpowiedzialności za kształtowanie własnej drogi zawodowej.
W Citi Handlowy nie ma sztywno wyznaczonych ścieżek kariery, którymi trzeba podążać – dzięki mobilności zawodowej można startować w procesach rekrutacyjnych w Citi na całym świecie.
Kierownik Biura Operacji i Kontroli Sieci Oddziałów
Miejsce pracy: Warszawa
Kierownik Biura Operacji i Kontroli Sieci Oddziałów odpowiedzialny będzie za zapewnienie procesu efektywnej kontroli, działania w zgodzie z procedurami i obowiązującymi przepisami w obszarze Sieci Oddziałów Dystrybucji Detalicznej, na bieżąco współpracując w tym zakresie z szefem Pionu Operacji oraz szefem Pionu Zarządzania Produktami Detalicznymi, Usługami Maklerskimi, Segmentami i Siecią Oddziałóworaz z przedstawicielami jednostek odpowiedzialnych za audyt i kontrolę.
Kluczowe zadania:
- zapewnienie zgodności działania pracowników części operacyjnej oddziałów Banku z wewnętrznymi aktami normatywnymi obowiązującymi w Banku, przepisami prawa powszechnie obowiązującego oraz regulacjami wydawanymi przez właściwych regulatorów,
- realizacja celów serwisowych, prowadzenie i nadzór nad projektami podnoszącymi jakość obsługi i funkcjonalność oddziałów,
- nadzór i zapewnienie ciągłości operacyjnej oddziałów,
- optymalizacja procesów operacyjnych,
- odpowiedzialność za efektywność i ciągłą poprawę systemu kontroli sieci oddziałów w zakresie zapewnienia właściwego poziomu bezpieczeństwa operacji wykonywanych w oddziałach,
- przygotowywanie i wdrażanie projektów dotyczących poprawy funkcjonowania i rozwoju wspieranego obszaru,
- współpraca z jednostkami organizacyjnymi Banku we wdrażaniu działań poprawiających efektywność operacyjną oddziałów,
- nadzór nad pracownikami Oddziałów Banku realizującymi zadania operacyjne,
- przygotowania pracowników Oddziałów Banku do kontroli wewnętrznych i zewnętrznych,
- opracowywanie i nadzór nad operacyjnymi procedurami dla Oddziałów Banku,
- minimalizacja strat operacyjnych oraz nadużyć wewnętrznych i zewnętrznych.
Wymagania:
- Praktyczna znajomość dobrych praktyk zarządzania operacyjnego, procesowego zarządzania ryzykiem operacyjnym oraz zarządzania jakością
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem
- Dobra znajomość przepisów prawa i rekomendacji Regulatorów w obszarze: ochrony danych osobowych, tajemnicy bankowej, praw konsumentów
- Doświadczenie w zakresie zarządzania projektami i usprawniania procesów
- Doświadczenie zawodowe w obszarze monitoringu zgodności, kontroli lub ryzyka będzie atutem
- Wysoka świadomość biznesowa i świadomość ryzyk
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
Oferujemy:
- Możliwość pracy w stabilnej organizacji finansowej o międzynarodowym zasięgu
- Współpraca z senior managementem w organizacji
- Możliwość prowadzenia projektów i realizacji zadań w środowisku międzynarodowym oraz we współpracy z różnymi obszarami biznesowymi
- Szereg benefitów (opieka medyczna, karta multisport, dodatkowe ubezpieczenie na życie)
- Możliwość rozwoju w strukturach Banku
- Szkolenia (zarówno merytoryczne, jak i rozwijające kompetencje miękkie)
Nr ref: 16024526
To apply for the vacancy please click on the 'APLIKUJ' button on the right side of this job offer.
