Junior Support Engineer

X-Formation

Opis stanowiska pracy

X-Formation is a Danish company focused on providing superior license management solutions that help companies increase the productivity of their business operations and cut costs. X-Formation’s products are used by small to large businesses around the world, including Fortune 500 companies and other billion-dollar corporations such as Siemens, Nokia, NASA, Honda, to name just a few.

As a Junior Support Engineer, you will be responsible for:

Handling customers’ technical issues and providing assistance on X-Formation products
Cooperating with developers and customers via email, phone and/or remote sessions
Performing analysis of the practical needs of customers
Improving customer satisfaction
Cooperating with sales team

Wymagania

Must-haves:

Motivation to acquire new skills
Customer-oriented personality
Ability to identify customer needs and solve problems of moderate to high complexity
Good organizational skills and ability to prioritize tasks
Analytical and problem resolution skills
Very good communication skills (English)

Nice-to-haves:

Previous customer experience
Understanding of Linux OS (a plus)
Knowledge of Software Licensing
Knowledge of Active Directory and MySQL

What we offer:

Opportunity to develop skills
Competitive salary and development opportunities
Access to cutting-edge technologies
Flexible work hours as an alternative to a “9 to 5” schedule
Private medical care and free infant care / Multisport card
Comfortable, spacious, brand new office (Radzikowskiego street) with games room, massage chair and shower for cyclists
Social fund (weekly sport and social events)
Providing assistance in organizing relocation
English classes
Company's parking facilities
Company events (parties etc.)
Working along smart and motivated people
Enjoying the best quality air in Kraków
Casual working atmosphere (no dress code is required for the interview)
Free sweets and fruit on some days and unlimited coffee all week long :)
Possibility to work from home

We're now building some great new products, so we need new teams to bring value to our Customers' businesses.

At X-Formation, we achieve success by building extraordinary teams with exceptional people -- that means finding the best and brightest to join us.

Does that sound like you?

To learn more about the people and the culture at X-Formation, follow us on Facebook, Twitter, LinkedIn, and on our website.

Prezentacja firmy

Please see our website and learn more about joining our team! <br/> <br/... Please see our website and learn more about joining our team!

X-Formation is a Danish company focused on providing superior license management solutions that help companies increase the productivity of their business operations and cut costs. X-Formation’s products are used by small to large businesses around the world, including Fortune 500 companies and other billion-dollar corporations such as Siemens, Nokia, NASA, Honda, to name just a few. Our customers represent virtually every industry, from computer graphics, movie production, automotive, aircraft, aerospace, military, bio-informatics, to education, and more.

Quality over quantity

What distinguishes us from other software companies is our ability to roll out frequent releases that deliver very high-quality software products. At X-Formation you can forget about senseless meetings and brace yourself for work under minimal supervision.

How we work

At X-Formation we foster a culture and atmosphere of continuous development. We know the advantages of Agile (Scrum, Kanban) software development strategy and appreciate the idea of continuous improvement, so we constantly collaborate across our teams and experiment with new technologies, ideas, and concepts. We are also aware of the importance of well-designed, thoroughly tested, and evaluated software, which allows for faster changes, a safer environment, more time, and, perhaps most importantly of all, greater pleasure and fun. Rozwiń

Dodatkowe informacje

Ostatnia aktualizacja:: 22/09/2016
Wymiar etatu:: Pełny etat
Rodzaj umowy:: Na czas nieokreślony
Liczba wakatów:: 1
Min. doświadczenie:: mniej niż 1 rok
Min. wykształcenie:: Wyższe licencjackie
Branża / kategoria:: Praca IT - Sprzedaż

Klauzula informacyjna Pracodawcy

Dane osobowe kandydata będziemy przetwarzać na podstawie jego zgody, w celu przeprowadzenia rekrutacji, do czasu zakończenia rekrutacji. (art. 6 ust. a i b RODO). W przypadku zatrudnienia dane osobowe będą przetwarzane przez okres obowiązywania umowy o pracę oraz do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń i ustawowego obowiązku przechowywania akt osobowych. <br/> <br/>Prosimy zatem o ... Dane osobowe kandydata będziemy przetwarzać na podstawie jego zgody, w celu przeprowadzenia rekrutacji, do czasu zakończenia rekrutacji. (art. 6 ust. a i b RODO). W przypadku zatrudnienia dane osobowe będą przetwarzane przez okres obowiązywania umowy o pracę oraz do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń i ustawowego obowiązku przechowywania akt osobowych.

Prosimy zatem o zwarcie w CV klauzuli: ,,Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą dn. 10.05.2018 o Ochronie Danych Osobowych Dz. U. 2018 poz. 1000 i Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. )”. W przypadku ofert składanych na nośnikach papierowych o podpisanie własnoręcznym podpisem przedmiotowej klauzuli.

Informujemy, że Administratorem Państwa danych osobowych jest X-Foramation Sp. z o.o. . z siedzibą w Krakowie, przy ul.Radzikowskiego 47A, tel.12 3965656. Skontaktować się można z Administratorem pod adresem ag@x-formation.com. Macie Państwo prawo dostępu do swoich danych osobowych i możliwość ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania swoich danych , a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, przenoszenia swoich danych, cofnięcia swojej zgody oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Podane dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu systemowi podejmowania decyzji oraz profilowaniu. Zobacz więcej

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail

Czy wiesz, że możesz otrzymywać nowe oferty pracy bezpośrednio na swoją skrzynkę e-mail? Wpisz swój adres email:

E-mail

AkceptujęRegulamin korzystania z usług świadczonych przez infoPraca.pl.

Chcę otrzymywać informacje marketingowe drogą mailową od InfoPraca i podmiotów z nią stowarzyszonych.więcej

Administratorem Pani / Pana danych jest InfoPraca Sp. z o.o. więcej

Polityka danych

Administratorem Pani / Pana danych jest InfoPraca Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Prostej 20, 00-850 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000268175, z którym możliwy jest kontakt pod adresem e-mail: informacja@infopraca.pl
Kontakt z inspektorem ochrony danych osobowych możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: iod@infopraca.pl
Twoje dane będą przetwarzane w celu:
1. Świadczenia usługi Konta użytkownika w serwisie infoPraca.pl (art. 6 ust. 1 lit. (a) i (b) rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), dalej jako: „r.o.d.o.”),
2. umożliwienia złożenia i realizacji zamówienia oraz zawarcia umowy sprzedaży produktów oferowanych przez Infopraca Sp. z o.o. za pośrednictwem portalu prowadzonego pod adresem Prosta 20, 00-850 Warszawa (art. 6 ust. 1 lit. (b) r.o.d.o.)
3. marketingu własnych produktów lub usług Administratora danych (art. 6 ust. 1 lit. (f) r.o.d.o.),
Pani/Pana dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy, a po tym okresie, dla celów i przez okres oraz w zakresie wymaganym przez przepisy prawa lub dla zabezpieczenia ewentualnych roszczeń. Administrator dokonuje systematycznej kontroli oceny przydatności danych, nie rzadziej niż co 3 lata od daty ich wprowadzenia.
You data will not be transferred to other entities.
Przysługuje Ci prawo żądania dostępu do treści swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo wniesienia sprzeciwu.
Masz prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody wyrażnonej w tym zakresie.
Ma Pani/Pan prawo do wniesienia skargi, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. Skargę należy wnieść do organu nadzorczego, którym do dnia 25 maja 2018 r., jest Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych, a po tej dacie Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne dla złożenia i realizacji zamówienia na portalu, zawarcia umowy sprzedaży oraz korzystania z usługi Konta użytkownika.
Pani/Pana dane nie będą wykorzystane w procesie zautomatyzowanego przetwarzania danych, w tym o profilowania.
Szanujemy Państwa prawo do prywatności i dbamy o bezpieczeństwo danych. W tym celu zastosowany został m.in. bezpieczny protokół szyfrowania komunikacji (SSL). Dzięki temu dostęp do Twojego Konta przez nieupoważnione osoby lub systemy jest prawidłowo zabezpieczony.
W celu zagwarantowania bezpieczeństwa świadczonych usług poprzez zapewnienie możliwości identyfikacji osób korzystających z konta w platformie, Usługodawca rejestruje adresy IP Użytkowników, jak również informacje o rozpoczęciu, zakończeniu oraz zakresie korzystania z Usług, które to informacje zapisywane są w logach systemowych (art. 6 ust. 1 lit. (f) r.o.d.o.)

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.