IT Service Delivery Manager/ KW
Location: PoznańDla jednego z naszych międzynarodowych Klientów z branży IT, poszukujemy obecnie osób na stanowisko: IT Service Delivery Manager
Do głównych zadań osoby na stanowisku Service Delivery Manager będzie należało:
•Koordynowanie dostawami usług
•Zarządzanie budżetem, kontrola wydatków, planowanie oszczędności oraz identyfikowanie niekorzystnych dostaw
•Interweniowanie w przypadku zaistnienia problemu i zarządzanie incydentem
•Regularne udzielanie informacji zwrotnych Klientowi odnośnie aspektów świadczonych przez niego usług
•Zarządzanie zespołem
•Opracowywanie planów doskonalenia usług we współpracy z Klientem
•Zarządzanie zmianą w ten sposób by minimalizować ryzyko operacyjne i handlowe
Wymagania:
•Wiedza z zakresu IT obejmująca znajomość usług i systemów IT
•Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
•Doświadczenie w pracy z Klientem
•Umiejętność samodzielnego działania jako niezależny współpracownik lub członek zespołu
•Rozwinięte umiejętności negocjacyjne oraz komunikacyjne
•Analityczne oraz metodyczne podejście do pracy
•Zdolności organizacyjne, umiejętność pracy pod presją czasu
•Motywacja oraz pozytywne nastawienie do pracy
•Znajomość procedur ITIL
Oferta:
•Możliwość rozwoju zawodowego w dużej międzynarodowej firmie
•Bardzo atrakcyjne wynagrodzenie
•Pakiet socjalny
Job Description
Dla jednego z naszych międzynarodowych Klientów z branży IT, poszukujemy obecnie osób na stanowisko: IT Service Delivery Manager
Do głównych zadań osoby na stanowisku Service Delivery Manager będzie należało:
•Koordynowanie dostawami usług
•Zarządzanie budżetem, kontrola wydatków, planowanie oszczędności oraz identyfikowanie niekorzystnych dostaw
•Interweniowanie w przypadku zaistnienia problemu i zarządzanie incydentem
•Regularne udzielanie informacji zwrotnych Klientowi odnośnie aspektów świadczonych przez niego usług
•Zarządzanie zespołem
•Opracowywanie planów doskonalenia usług we współpracy z Klientem
•Zarządzanie zmianą w ten sposób by minimalizować ryzyko operacyjne i handlowe
Requirements
Wymagania:
•Wiedza z zakresu IT obejmująca znajomość usług i systemów IT
•Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
•Doświadczenie w pracy z Klientem
•Umiejętność samodzielnego działania jako niezależny współpracownik lub członek zespołu
•Rozwinięte umiejętności negocjacyjne oraz komunikacyjne
•Analityczne oraz metodyczne podejście do pracy
•Zdolności organizacyjne, umiejętność pracy pod presją czasu
•Motywacja oraz pozytywne nastawienie do pracy
•Znajomość procedur ITIL
Oferta:
•Możliwość rozwoju zawodowego w dużej międzynarodowej firmie
•Bardzo atrakcyjne wynagrodzenie
•Pakiet socjalny
Additional Information
- Last updated
- Employment type
- Full time
- Contract type
- Trial
- Number of vacancies
- 1
- Min. experience
- Three and five years
- Min. education
- M.A
- Industry / category
- Jobs in IT - Project Management