Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
IT Konsultant z j. czeskim (I linia)
Miejsce pracy: ŁódźOBOWIAZKI
Jeżeli chciałbyś zacząć pracę w IT, a nie masz jeszcze żadnego doświadczenia, to ogłoszenie jest oferowane dla Ciebie.
Firma nastawiona na rozwój, o międzynarodowym zasięgu, poszukuje osób na stanowisko Konsultanta I linii wsparcia technicznego z komunikatywnym językiem angielskim oraz czeskim.
Obowiązki:
WYMAGANIA
KORZYŚCI
Numer referencyjny: 9-10-39640/IP
Jeżeli chciałbyś zacząć pracę w IT, a nie masz jeszcze żadnego doświadczenia, to ogłoszenie jest oferowane dla Ciebie.
Firma nastawiona na rozwój, o międzynarodowym zasięgu, poszukuje osób na stanowisko Konsultanta I linii wsparcia technicznego z komunikatywnym językiem angielskim oraz czeskim.
Obowiązki:
- telefoniczne lub mailowe zapewnienie pierwszej linii wsparcia technicznego dla kontaktujących się klientów (połączenia przychodzące);
- przekierowywanie trudniejszych przypadków do II linii wsparcia;
- rozwiązywanie problemów dotyczących generowania haseł, tworzenia grupowych kont, weryfikacji kont, Windows, MS Office;
- rejestrowanie/klasyfikowanie nadchodzących zgłoszeń wraz z odpowiednim określeniem ich priorytetu,
- kontakt z ekspertami w celu rozwiązania problemów,
- przekierowywanie trudniejszych przypadków do II linii wsparcia.
WYMAGANIA
- płynna znajomość języka czeskiego,
- dobra znajomość języka angielskiego,
- chęć do pracy i zaangażowanie,
- znajomość pakietu MS Office,
- gotowość do pracy w systemie zmianowym (od poniedziałku do niedzieli 6-23)
KORZYŚCI
- zdobycie pierwszego poświadczenia w branży IT oraz doświadczenie we wsparciu klienta,
- międzynarodowe środowisko,
- praca z językami obcymi,
- stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
- pakiet szkoleń wstępnych,
- atrakcyjne benefity (szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne, e-learningowe, dofinansowanie do soczewek/okularów, karta sportowa, ubezpieczenie na życie, opieka medyczna oraz świeże owoce raz w tygodniu).
Numer referencyjny: 9-10-39640/IP
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.
