HRO Recruitment to brand firmy HRO Personnel, dynamicznie rozwijającego się dostawcy usług w obszarze rekrutacji i zarządzania zasobami ludzkimi (numer wpisu do rejestru 6696). Świadczymy usługi w zakresie realizacji projektów z obszaru zarządzania zasobami ludzkimi – w tym usługi rekrutacyjne na wszystkie szczeble zarządzania, pracy tymczasowej, outsourcingu kadrowo-płacowego oraz outsourcingu personelu. Aktualnie poszukujemy dla naszego Klienta kandydatów na stanowisko:
Zakres obowiązków Inżyniera wsparcia technicznego:
• Wsparcie techniczne dla produktów Audio / Video / TV dla Autoryzowanych Stacji Serwisowych, Centrum Serwisowego, Agentów Infolinii
• Wsparcie techniczne dla produktów Audio / Video / TV dla wewnętrznych działów, dział sprzedaży, marketingu (konferencje, prezentacje dla dziennikarzy)
• Samodzielna analiza napraw / usterek i rozwiązywanie problemów technicznych, (przygotowywanie procedur i sposobów napraw)
• Samodzielna analiza raportów napraw, wyciąganie wniosków, przygotowywanie materiałów do szkoleń
• Umiejętność prowadzenia szkoleń dla dużych i małych grup (szkolenia indywidualne), szkolenia bezpośrednie i online
• Kontrola jakości produktów oraz raportowanie problemów do fabryk (ścisła współpraca z działami kontroli jakości w fabrykach)
• Tłumaczenie i wdrażanie procedur napraw / biuletynów technicznych
• Dbanie o osiąganie odpowiednich wskaźników jakościowych pracy przez autoryzowane stacje serwisowe (przeciwdziałanie naprawo powtórzonym, kontrola ilości używanych części do napraw, itp.)
• Przeprowadzanie audytów technicznych w siedzibach autoryzowanych stacji serwisowych
Dbanie o rozwój produktów RTV w tym:
• Monitorowanie rynku oraz trendów w rozwoju techniki
• Kontrola postępów we wdrażaniu nowych produktów
• Kontrola dokumentacji produktu pod kątem technicznym i zgodności z wymaganiami
Wymagania:
• Wykształcenie wyższe techniczne – elektronika lub pokrewne
• Kilku letnie doświadczenie w branży RTV
• Kilku letnie doświadczenie pracy w serwisie
• Doskonała znajomość rynku najnowszych technologii RTV
• Doskonała znajomość MS Office – szczególnie Excel i Power Point
• Umiejętność myślenia analitycznego
• Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
• Dobra organizacja pracy
• Prawo jazdy
Uprzejmie informujemy, iż kontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Kandydatów, biorących udział w procesach rekrutacyjnych rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy.
Zgadzam się na wykorzystanie przez HRO Recruitment, który jest brandem HRO Personnel Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Puławska 182 danych osobowych w celu pośrednictwa pracy (posiadania i przetwarzania przekazanych danych osobowych oraz ich udostępniania klientom w ramach prowadzonych projektów rekrutacyjnych) zgodnie z obowiązującą Ustawą o Ochronie Danych Osobowych (Dz.U.2002 r. Nr 101 poz. 926) aż do momentu pisemnego wycofania zgody. Potwierdzam, że zostałem poinformowany o prawach do zmiany, dostępu i ochrony tych danych".