#

Inżynier Centrum Wsparcia Usług IT

ING TECH POLAND (dawniej ING Services Polska)

Katowice, śląskie

Opis stanowiska pracy

Główne zadania na stanowisku:

  • Realna pierwsza linia wsparcia w trybie 24/7 dla technologii i systemów w Centrach Komputerowych ING Services Polska oraz dla usług zdalnych realizowanych dla klientów zagranicznych
  • Monitoring dostępności i wydajności tysięcy komponentów infrastruktury IT oraz aplikacji biznesowych firm z grupy ING w Europie
  • Udział we wdrażaniu automatyzacji rozwiązań dla incydentów IT
  • Udział w rozwoju narzędzi do obsługi procesów (zarządzanie incydentami, zarządzanie wiedzą)
  • Obsługa, koordynacja, i eskalacja incydentów w obszarze infrastruktury i aplikacji IT
  • Udział w akcjach naprawczych dla dużych i krytycznych awarii w infrastrukturze IT
  • Współpraca z firmami zewnętrznymi podczas rozwiązywania incydentów
  • Praca w systemie 3-zmianowym
  • Udział w projektach międzynarodowych dla klientów z grupy ING (wyjazdy zagraniczne)
  • Raportowanie stanu usług najważniejszych incydentów IT oraz innych danych

 

Wymagania:

  • Wykształcenie wyższe techniczne (lub obecnie student), preferowany profil informatyczny
  • Dobra znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie)
  • Motywacja i chęć rozwoju w obszarze IT oraz do ciągłej nauki
  • Duże zaangażowanie i otwartość na zmiany
  • Samodzielność, samodyscyplina, dobra organizacja pracy
  • Skuteczna realizacja postawionych celów oraz umiejętność aktywnego poszukiwania rozwiązań
  • Umiejętność pracy w grupie

 

Dodatkowym atutem będzie:

  • Doświadczenie w pracy w międzynarodowym środowisku
  • Znajomość systemów Windows lub Linux/Unix

 

Oferujemy:

  • Pracę w rozwijającym się obszarze biznesowym w strukturach międzynarodowej korporacji
  • Udział w międzynarodowych projektach IT realizowanych dla Klientów Grupy ING
  • Dostęp do najnowszych technologii IT – możliwość ciągłego rozwoju
  • Szkolenia z obszaru obsługiwanych technologii
  • Okazjonalne podróże służbowe do krajów Europy
  • Wysoką kulturę pracy oraz przyjazną atmosferę
  • Dodatkową opiekę medyczną
  • Atrakcyjne benefity płacowe (premia) oraz pozapłacowe (np. karta MultiSport, dodatkowe ubezpieczenie grupowe na życie, pracowniczy program emerytalny, nauka języka angielskiego w ramach szkoleń firmowych

Prezentacja firmy

ING TECH POLAND to centrum usług wspólnych zlokalizowane w Katowi... Rozwiń

Dodatkowe informacje

Ostatnia aktualizacja:
13/11/2017
Wymiar etatu:
Pełny etat
Rodzaj umowy:
Na czas nieokreślony
Liczba wakatów:
1
Min. doświadczenie:
Bez doświadczenia
Min. wykształcenie:
Wyższe licencjackie
Branża / kategoria:
Praca Inżynieria, Praca IT - Konsulting, Praca IT - Programowanie / Analizy

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi