Doradca ds. Telefonicznej Obsługi Klienta
Zakres obowiązków:
- Telefoniczna i mailowa obsługa klienta indywidualnego
- Przyjmowanie i realizacja zgłoszeń klientów - linia przychodząca LUB
- Dosprzedaż produktów okołoenergetycznych oraz umów lojalnościowych - linia wychodząca,
- Wykonywanie podstawowych rozliczeń na kontach Klientów
- Wprowadzanie danych do systemów np. dane teleadresowe
- Bieżące rozwiązywanie problemów i wsparcie dla Klientów
Wymagania:
- Doświadczenie w obsłudze klienta,
- Praktyczna znajomość pakietu MS Office,
- Dobra organizacja pracy własnej,
- Orientacja na cel i nastawienie na Klienta,
- Komunikatywność, kreatywność, sumienność i kultura osobista.
Oferujemy:
- Umowę o pracę - zatrudnienie przez Adecco,
- Stałą pracę na pełen etat, od poniedziałku do piątku + 2 weekendy pracujące w miesiącu,
- Pracę w systemie zmianowym w godzinach 7:00 - 21:00 (8 godzin dziennie),
- Wynagrodzenie podstawa 3000 brutto + premia,
- Bogaty pakiet benefitów: karta Multisport, karta lunchowa, pakiet LuxMed,
- Pracę w miłej i przyjaznej atmosferze u lidera w branży energetycznej,
- Lokalizację pracy: Warszawa Ochota.
Administratorem podanych dobrowolnie danych osobowych jest Adecco Poland sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie pl. Europejski 2. Dane będą przetwarzane w celu przedstawienia satysfakcjonującej oferty współpracy, w tym będą udostępniane potencjalnym pracodawcom (klientom Adecco) oraz będą przetwarzane w celach kontaktowych. Ponieważ podmioty z Grupy Adecco posiadają zróżnicowaną ofertę stanowisk, podane dane osobowe będą udostępniane do spółek z Grupy Adecco tj. Adecco Consulting sp. z o.o.; Adecco Staffing sp. z o.o.; Modis Polska sp. z o.o. - wszystkie z siedzibami w Warszawie pl. Europejski 2 - wyłącznie w celach rekrutacji na wybrane stanowisko. Powyższe dotyczy również innych danych przekazanych do Adecco Poland sp. z o.o. drogą elektroniczną, listowną, bądź osobiście podczas umówionych spotkań. Inne operacje na podanych danych osobowych mogą być wykonywane tylko w przypadku wyrażenia odrębnej zgody - dotyczy to w szczególności zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych przez podmioty z Grupy Adecco wymienione powyżej oraz Adecco Group AG, z siedzibą Sägereistrasse 10, 8152 Glattbrugg, Szwajcaria. Informujemy o prawie do żądania w każdym czasie dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, lub ograniczenia przetwarzania. A także o prawie cofnięcia zgody na przetwarzanie danych przysługującym w każdym czasie. W razie pytań dotyczących zasad prywatności i przetwarzania danych w Adecco prosimy o kontakt pod adresem email: privacy.poland(małpa)adecco.com.
Numer referencyjny: CC/WA2/122017/A3/MD