#

Dla pasjonatów j. francuskiego- wsparcie klienta /Helpdesk 2nd line support

Grafton Recruitment Sp. z o.o.

Warszawa, mazowieckie

Grafton Recruitment Sp. z o.o.

Grafton Recruitment to międzynarodowa agencja rekrutacyjna założona w Irlandii w 1982 r. Specjalizujemy się w rekrutacjach stałych i tymczasowych na stanowiska średniego i wyższego szczebla. W Polsce od ponad 17 lat poprzez sieć 8 lokalnych oddziałów skutecznie wspieramy naszych klientów i kandydatów. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług, jest posiadany przez nas certyfikat ISO 9001.

Dla pasjonatów j. francuskiego- wsparcie klienta /Helpdesk 2nd line support

Miejsce pracy: Warszawa
OBOWIAZKI
Chcesz pracować w firmie, w której liczą się ludzie, firmie która wiele razy znalazła się w gronie najlepszych pracodawców?
Uwielbiasz języki i pragniesz rozwijać się w międzynarodowym środowisku pracy?

Dla naszego klienta, międzynarodowej firmy, zajmującej się wsparciem procesów biznesowych w obszarze IT, poszukujemy osób na stanowisko :
Konsultant ds. wsparcia klienta zagranicznego z j. francuskim (2 line support)

Firma inwestuje w rozwój pracowników, zapewniając im przyjazne środowisko pracy, stabilność finansową oraz liczne szkolenia.

Miejsce pracy: Warszawa

OPIS
Pracownik na tym stanowisku odpowiedzialny będzie za wsparcie i obsługę klientów francuskojęcycznych:
  • przyjmowanie i przekazywanie zgłoszeń do kolejnych linii wsparcia
  • monitorowanie zgłoszeń użytkowników, raportowanie, eskalacje
  • przyjmowanie ticketów, - rozwiazywanie kompleksowych problemów technicznych (środowisko Microsoft)
  • dbanie o wysoką jakość obsługi klienta


WYMAGANIA
  • Biegła lub natywna znajomość języka francuskiego umożliwiająca codzienny kontakt z zagranicznymi klientami
  • Przynajmniej komunikatywny j. angielski (szkolenia wewnętrzne)
  • Doświadczenie w obsłudze klienta oraz na pierwszej linii wsparcia - warunek konieczny
  • Bardzo dobra znajomość obsługi komputera, środowiska i produktów Microsoft
  • Otwartość na pracę w środowisku IT
  • Doskonale rozwinięte umiejętności komunikacyjne oraz Team spirit!
  • Inicjatywna, dynamizm, pozytywne nastawienie:)

KORZYŚCI
  • Umowa o pracę z atrakcyjnymi warunkami wynagrodzenia
  • Praca w międzynarodowym środowisku w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku światowym
  • Karta Benefit
  • Liczne szkolenia, Certyfikaty (Współpraca firmy z wieloma ośrodkami szkoleniowymi umożliwiająca ciągłe poszerzanie kompetencji zawodowych)
  • Prywatna opieka medyczna
  • Ubezpieczenie na życie
  • Złożone struktury firmy
  • Wzrost wraz z organizacją (Realne możliwości awansu wewnątrz struktury firmy - pionowe lub poziome, programy rozwojowe)
  • Jeden z Pracodawców Roku

Nie zwlekaj, aplikuj już dziś!


Numer referencyjny: 1-26-41240/IP
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi