Aspiro Consulting Sp. z o.o.
Aspiro Consulting - Profesjonalizm kluczem Twojego sukcesu !
Jesteśmy firmą rekrutacyjno-doradczą. Naszym celem jest pomoc organizacjom w szybkim reagowaniu na zmieniające się potrzeby rynku. Ułatwiamy rozwój i pomagamy wytyczać ścieżki zawodowe. Wspieramy pracowników na różnych etapach kariery. Dostarczamy firmom rozwiązań HR, które są niezbędne w dynamicznej i niestałej rzeczywistości biznesowej. Oferujemy doradztwo w zarządzaniu kapitałem ludzkim i organizacją. Pomagamy poprzez rekrutowanie najlepiej przygotowanych specjalistów dla Państwa firm.

Obecnie rekrutujemy dla jednego z Naszych klientów, dużej Firmy działającej w branży chemicznej.

Customer Service

Miejsce pracy: Cieszyn
Aspiro Consulting Sp. z o.o.

Opis stanowiska:

  • Realizowanie zamówień otrzymywanych od klientów (rejestrowanie, potwierdzanie i przygotowywanie zamówień)
  • Odpowiadanie na zapytania klientów, przyjmowanie i rozwiązywanie reklamacji
  • Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klientów wewnętrznych i zewnętrznych
  • Budowanie trwałej relacji z klientami, utrzymywanie interaktywnej komunikacji
  • Utrzymywanie dobrych stosunków z klientami oraz dbanie o prawidłowe realizowanie polityki firmy, utrzymywanie balansu pomiędzy interesami firmy i interesami klientów
  • Uczestniczenie i wspieranie firmowego programu ciągłego doskonalenia (optymalizacja procesów w dziale)

Wymagania:

  • Wykształcenie wyższe
  • Min. 1 rok doświadczenia w obsłudze klientów
  • Znajomość podstawowych zasada obsługi klienta
  • Doświadczenie we współpracy z agencjami celnymi będzie dużym atutem
  • Dobra znajomość obsługi komputera: MS Office (szczególnie Excel)
  • Znajomość języka angielskiego umożliwiająca kontakt z klientami w tym języku (w mowie i piśmie)
  • Wysoki poziom zdolności organizacyjnych i analitycznych
  • Praca pod presją czasu
  • Aktywność i inicjatywa w działaniu nastawiona na rozwiązywanie problemów
  • Skuteczna i jasna komunikacja, umiejętność budowania trwałych, dobrych relacji z klientami
Osoby zainteresowane prosimy o wysyłanie CV za pomocą przycisku "Aplikuj".

Informujemy, iż skontaktujemy się tylko z wybranymi Kandydatami.
Aspiro Consulting Sp. z o.o.

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi