Medicover to więcej niż miejsce pracy. Medicover to przede wszystkim ludzie pełni pasji,
zaangażowania, ludzie o wielkich sercach, którzy chcą w życiu czegoś więcej. Naszym celem
jest poprawa i utrzymanie dobrego stanu zdrowia pacjentów. Dołącz do nas!
Obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Customer Service Team Leader
Miejsce pracy: Gdańsk, ul. Grunwaldzka 472A, Centrum Medicover GdańskKandydacie szukamy właśnie Ciebie, jeśli:
- posiadasz min. 3 lata doświadczenia w obsłudze klienta (preferowana bezpośrednia),
- min. 1 rok byłeś odpowiedzialny za zarządzanie zespołem,
- swobodnie komunikujesz się w języku angielskim (min. B2),
- cechujesz się łatwością w nawiązywania kontaktów oraz świetną organizacją pracy własnej,
- jesteś nastawiony na realizacje celów.
Do Twoich obowiązków należeć będzie:
- monitorowanie / koordynacja pracy (wspaniałego) zespołu składającego się z ok. 10 osób,
- obsługa reklamacji z roszczeniem,
- wsparcie pracowników w bezpośredniej obsłudze klienta,
- nadzór nad najwyższą jakością wykonywanych obowiązków przez zespół,
- przygotowywanie raportów, analiz i zestawień dotyczących reklamacji,
- pełnienie funkcji menadżera dyżurnego Centrum,
- dbałość o realizację celów finansowych.
Oferujemy miejsce pracy, w którym znajdziesz:
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
- wsparcie podczas wdrożenia,
- bardzo dobrą atmosferę w pracy (ponad 60% pracowników Medicover uznaje to za największy atut firmy),
- możliwość udziału w projektach mających na celu stworzenie jak najbardziej innowacyjnych rozwiązań w obsłudze klienta,
- benefity m.in. prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twoich bliskich, współfinansowana karta sportowa, inne usługi i produkty na platformie Medicover Benefits i wiele więcej,
- zatrudnienie w elastycznych godzinach pracy,
- zawsze wolne niedziele i święta,
- pracę w nowoczesnym centrum medycznym, gdzie pracujemy według światowych standardów opieki medycznej.
Zapraszamy do składania aplikacji!
Więcej informacji na temat firmy: www.medicover.pl
Więcej informacji na temat firmy: www.medicover.pl
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.