Grafton Recruitment to międzynarodowa agencja rekrutacyjna założona w Irlandii w 1982 r. Specjalizujemy się w rekrutacjach stałych i tymczasowych na stanowiska średniego i wyższego szczebla. W Polsce od ponad 17 lat poprzez sieć 8 lokalnych oddziałów skutecznie wspieramy naszych klientów i kandydatów. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług, jest posiadany przez nas certyfikat ISO 9001.
Customer Service Specialist
Miejsce pracy: WarszawaOBOWIAZKI
Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy wchodzącej na rynek Polski - oferującej automatyczne systemy parkingowe dla firm oraz instytucji publicznych szukamy osoby z doświadczeniem obsłudze Kienta na stanowisko Customer Service Specialist.
Obowiązki:
WYMAGANIA
KORZYŚCI
Numer referencyjny: 1-13-42234/IP
Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy wchodzącej na rynek Polski - oferującej automatyczne systemy parkingowe dla firm oraz instytucji publicznych szukamy osoby z doświadczeniem obsłudze Kienta na stanowisko Customer Service Specialist.
Obowiązki:
- konsultacje dla klientów (wewnętrznych i zewnętrznych)
- planowanie oraz koordynacja procesów marketingowych
- aktywna współpraca z innymi działami w obrębie firmy, zwłaszcza z działami marketingu i sprzedaży
- współpraca z komórkami operacyjnymi
- osiąganie zaplanowanych celów, ustanawianie standardów
- prowadzenie szkoleń dla pracowników
- uczestnictwo w konferencjach, sympozjach i szkoleniach
- udział w przygotowywaniu wystaw i targów branżowych oraz innych imprez z udziałem istniejących oraz potencjalnych klientów
WYMAGANIA
- doświadczenie w obsłudze klientów
- znajomość języka angielskiego (min. B2)
- umiejętność nawiązywania bardzo dobrych relacji z klientami indywidualnymi i instytucjonalnymi
- umiejętność zarządzania procesami, bardzo dobre zdolności organizacyjne, analityczne oraz planistyczne
- umiejętność podejmowania ważnych decyzji, zdolności negocjacyjne
- zdolność radzenia sobie w sytuacjach awaryjnych oraz umiejętność skutecznego ich przezwyciężania
KORZYŚCI
- praca w międzynarodowym środowisku
- możliwość pracy w nowoczesnych technologiach i projektach
- wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia zawodowego oraz kompetencji
- miesieczne premie uznaniowwe
- niezbędne narzędzia do wykonywania pracy
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- dostęp do szkoleń
Numer referencyjny: 1-13-42234/IP
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.