Subskrypcja powiadomień powiodła się. Będziesz jednym z pierwszych, którzy dowiedzą się o podobnych zleceniach. Zawsze możesz zmienić wyrażone uprawnienia w ustawieniach przeglądarki.
Cześć. Jesteśmy ludźmi z Qcadoo. Wymyślamy, projektujemy, tworzymy i wdrażamy nasze autorskie oprogramowanie qcadoo MES które pomaga firmom na całym świecie zarządzać produkcją. Jesteśmy specjalistami od użytecznych rozwiązań.
Jako Customer Hapiness Engineer będziesz odpowiedzialny przede wszystkim za pomoc naszym klientom i użytkownikom i dlatego pomaganie ludziom to Twoja pasja. Być może wypracowałeś swój własny sposób na pomaganie innym, może też udzielasz się aktywnie na forach, albo wspierasz innych dzieląc sie swoją wiedzą na temat obsługi komputera.
Tak będzie wyglądać Twój typowy dzień pracy:
pomaganie klientom w użytkowaniu qcadoo MES, zarówno w wersji Open Source jak i specjalnych rozwiązań tworzonych dla poszczególnych klientów
przyjmowanie zgłoszeń błędów i tworzenie na tej podstawie dokładnych raportów w naszym systemie JIRA
zgłaszanie usprawnień i nowych pomysłów na podstawie Twoich obserwacji i tego co słyszysz od klientów
testowanie nowych funkcjonalności we współpracy z naszymi developerami
uaktualnianie naszej dokumentacji tak aby była najprostszą i najbardziej przyjazną dokumentacją na świecie
dzielenie się wiedzą w zespole i z klientami
Możesz pracować albo u nas w biurze w centrum Krakowa, albo zdalnie z dowolnego miejsca gdzie jest dostęp do internetu.
To czego od Ciebie wymagamy:
cierpliwości, dokładności i poczucia humoru
bardzo dobrych zdolności komunikacyjnych - zarówno tych mówionych jak i pisanych
zainteresowania nowymi technologiami
bardzo dobrej obsługi komputera (oczywiste, ale wolimy to napisać)
pasji do rozwiązywania trudnych problemów i proponowania zgrabnych rozwiązań
biegłej znajomości języka angielskiego
Jeżeli masz doświadczenie z jakimkolwiek oprogramowaniem biznesowym (np. finansowo-księgowe, ERP) będzie to dodatkowym atutem.
Aby zaaplikować - prześlj nam swoje CV i uzasadnij dlaczego jesteś najlepszą osobą do tej pracy. Bez tego nie będziemy w ogóle rozpatrywać zgłoszeń.
Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?