Opis stanowiska
Dla naszego klienta, wiodącej firmy konsultingowej, centrum obsługi w Katowicach, poszukujemy obecnie kandydatów lub kandydatek na stanowisko
Specjalista obsługi klienta zagranicznego
Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:
Obsługę klienta zagranicznego - analiza problemów zgłaszanych przez Klientów Centrum Technicznego (telefonicznie, mailowo, poprzez stronę internetową)
Rejestrowanie zgłoszeń oraz dokumentowanie
Świadczenie wsparcia technicznego dla klientów zagranicznych
Branie udziału w szkoleniach i innych działaniach mających na celu poszerzanie wiedzy o produktach informatycznych, oprogramowaniu i sprzęcie
Wymagania
Wymagania:
-bardzo dobra znajomość języka holenderskiego (mile widziane rowniez angielskiego)
-bardzo dobra znajomość obsługi komputera
-wiedza na temat systemów poczty elektronicznej, aplikacji Windows (Word, Excel, PowerPoint, Windows NT/2000/XP) Internet Explorer
-absolwenci kierunków językowych, technicznych, informatycznych
-Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem
-bardzo dobra znajomość języka holenderskiego (mile widziane rowniez angielskiego)
-bardzo dobra znajomość obsługi komputera
-wiedza na temat systemów poczty elektronicznej, aplikacji Windows (Word, Excel, PowerPoint, Windows NT/2000/XP) Internet Explorer
Mile widziane
-studenci II -V roku kierunków językowych, technicznych, informatycznych mogący podjąć pracę w pełnym wymiarze godzin-absolwenci kierunków językowych, technicznych, informatycznych
-Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem
Dodatkowe informacje
- Ostatnia aktualizacja
- Wymiar etatu
- Pełny etat
- Rodzaj umowy
- Na okres próbny
- Liczba wakatów
- 1
- Min. doświadczenie
- Tylko praktyki
- Min. wykształcenie
- Średnie ogólnokształcące
- Branża / kategoria
- Praca Administracja biurowa
