PRACOWNIK DEPARTAMENTU OBSŁUGI KLIENTA (fundusze inwestycyjne i emerytalne)

Prezentacja firmy

APT HR Sp. z o.o. - Lokalizacja: Warszawa ; Ilość pracowników: 5 - http://www.aptgroup.pl

Opis stanowiska pracy

Zakres obowiązków:
• Odbieranie zgodnie z obowiązującymi procedurami telefonów od klientów i udzielanie informacji również drogą listowną,
• Przygotowywanie korespondencji,
• Przyjmowanie i wstępne rozpatrywanie reklamacji składanych przez Klientów,,
• Raportowanie.

Wymagania

Oferujemy :
• Duże możliwości rozwoju w dynamicznie rozwijającej się firmie,
• Bardzo dobrą atmosferę w zespole,
• Możliwość realizacji projektów.
• Możliwość rozwoju osobistego poprzez plan szkoleń.

 

 

Wymagania

- doświadczenie związane z obsługą klienta (telefoniczna i/lub korespondencyjna)
- wykształcenie wyższe lub w trakcie najlepiej o profilu ekonomiczno-finansowym.
- dyspozycyjność – mogą być studenci studiów zaocznych
- znajomość środowiska Windows
- zdolności analitycznych,
- umiejętność zarządzania i pracy w zespole,
- zdolności komunikowania się,kreatywności,umiejętności negocjacyjnych,

 

Mile widziane

-znajomość zagadnień dotyczących funduszy inwestycyjnych oraz emerytalnych
-doświadczenie w monitorowaniu realizacji aktualnie prowadzonych projektów,

Informacje dodatkowe

Wykształcenie: Średnie ogólnokształcące
Minimalne doświadczenie: mniej niż 1 rok
Gotowość do częstych podróży służbowych: Żadna
Miejsce zamieszkania: Polska
Pozwolenie na pracę: Polska
Dział: DEPARTAMENT OBSŁUGI KLIENTA