You have already applied to this job offer.
This job offer is no longer active.
The email has been sent.
The job offer does not exist.
Only candidates can apply for job offers.
Job Type: Full time
Contract Type: Permanent
Vacancies: 1
Category: Telecommunications
Omega Resource Group Plc - Located in: Warszawa ; Number of employees: 10 - http://www.omegaresource.pl
Zakres obowiązków:
§ Bieżący support Klientów
§ Utrzymanie / przywrócenie systemu po błędzie
§ Diagnozowanie / ustalanie przyczyn problemów
§ Rozwiązywanie problemów
§ Przekazywanie odpowiednio „obrobionych” spraw do innych poziomów supportu
§ Pomoc telefoniczna
§ Bezpośredni kontakt z klientem
§ Udział w różnego rodzaju projektach
§ Współpraca z dwoma pozostałymi poziomami supportu poza granicą Polski oraz działem pre-sales
Umiejętności techniczne:
•Bardzo dobra znajomość języka angielskiego,
•Znajomość Unix, SQL
•Znajomość Oracle będzie dodatkowym atutem
•Usług dodanych dla telekomunikacji jak; Billing, Prepaid, SMSC, VLR, MLR
•obra znajomość architektury IN oraz SS7/SIGTRAN będzie dodatkowym atutem
•Sprawdzona znajomość SOLARIS oraz TCP/IP, INAP, TCAP, H.323, CAMEL, ISUP, a także innych narzędzi używanych przez Klienta (C, C++, Java)
•Rozumienie takich usług dodanych dla telekomunikacji jak; Billing, Prepaid, SMSC, VLR, HLR
Predyspozycje personalne:
· doskonałe zdolności komunikacyjne,
· łatwość nawiązywania kontaktów i budowania otwartych relacji i zaufania,
· wysoki poziom odpowiedzialności,
· kreatywność w proponowaniu rozwiązań,
· zdolność do samodzielnego rozwiązywania problemów,
· osoba zwracająca uwagę co i w jaki sposób można poprawić
Poszukiwana jest osoba:
· posiadająca doskonałe umiejętności świadczenia usług dla klientów,
· dbająca o doskonałe relacje z klientami i umiejąca nimi zarządzać,
· zorientowana na klienta, umiejąca rozwiązywać jego problemy,
· potrafiąca współpracować z innymi,
· potrafiąca uczyć się nowych technologii i rozwijać swoje umiejętności
· gotowa do wyjazdów zagranicznych
Mile widziana będzie wiedza na temat sieci inteligentnych
Education: M.Sc
Minimum experience: Two years
Availability to travel: High
Residency: Poland
Work permit: European Union
Apply in confidence
Your security on infoPraca.pl